Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deprem Sonrası 2 Yıldır İnternet Altyapısı Onarılmadı Mahalle İletişimsiz Kaldı

01 Mayıs 17:52
1.357

6 Şubat 2023 tarihinde yaşadığımız büyük deprem felaketinin ardından, Hatay ili Defne ilçesi Gümüşgöze Mahallesi’nde internet altyapımız ağır hasar gördü. Bu süreçte tüm mahalle halkı olarak yaşadığımız acıların ve kayıpların üzerine, bir de temel bir iletişim hizmetinden mahrum bırakılmak büyük bir mağduriyet yaratmıştır.

Ne yazık ki bu altyapı zararı bugüne kadar onarılmadı. 2 yılı aşkın süredir, bulunduğumuz bölge tamamen hizmet alanından çıkarılmış durumda. Bu, sadece bir hizmet kesintisi değil, iletişim, eğitim, sağlık ve iş yaşamını doğrudan etkileyen ciddi bir sorun haline gelmiştir.

Bu süre zarfında defalarca bölge sorumlularıyla, saha ekipleriyle ve hatta Hatay İl Müdürlüğü ile birebir görüşmeler gerçekleştirdik. Her seferinde “gelecek ay başlanacak”, “ekip yönlendirilecek”, “altyapı onarımı sırada” gibi vaatlerle karşılaştık. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Üstelik her defasında bize söylenen gerekçeler artık gerçeklikten uzak, oyalama amaçlı bahaneler haline geldi. Örneğin; “kazıcı araç Kayseri’de tamirde” gibi açıklamalar, sadece zaman kazanma ve konuyu geçiştirme çabasıdır.

Durumu doğrudan üst yönetim kademesine, yani Türk Telekom CEO’su Ü*** Ö***’a çeşitli platformlardan iletme girişimimiz oldu. Ancak her seferinde sadece bir müşteri temsilcisi tarafından aranıp “şablon” yanıtlarla geçiştirildik. Sorunumuz ne çözülüyor ne de ciddiyetle ele alınıyor.

Sayın yetkililer, bizler depremzede vatandaşlarız. Hayatlarımızı yeniden inşa etmeye çalışırken bir yandan da en temel haklarımızdan biri olan iletişim hakkından mahrum bırakılıyoruz. Gümüşgöze Mahallesi sakinleri olarak artık sabır sınırımızın sonuna gelmiş durumdayız.

Türk Telekom’a açık çağrımızdır:
Bu sorumsuzluk artık kabul edilemez boyutlara ulaşmıştır. Yatırım planlamalarınızda bizi yok saymanız, kamu hizmeti sunan bir kuruluşun sorumluluk bilinciyle bağdaşmamaktadır. Mahallemizdeki internet altyapısının bir an önce onarılmasını, verilen sözlerin tutulmasını ve sürecin şeffaflıkla yönetilmesini talep ediyoruz.

Gereği yapılmadığı takdirde bu mağduriyetin kamuoyuna ve ilgili resmi kurumlara taşınacağının da bilinmesini isteriz.

Gümüşgöze Mahallesi Sakinleri adına,
Hatay / Defne

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 07:36

Gümüşgöze’de 2.5 Yıldır İnternet Yok – Oyalayan İl Yönetimi İstifa Etmeli!

6 Şubat 2023 depreminin üzerinden 2.5 yıl geçti. Ancak Hatay Gümüşgöze Mahallesi’nde hâlâ sağlıklı bir internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom, bu süre boyunca sorunu çözmek yerine sürekli oyalama politikası izliyor.

Evet, geri dönüşler yapılıyor ama her seferinde aynı sözler tekrarlanıyor: “2024’te yapacağız, 2025’te bitecek, 2026 garanti.” Bu açıklamalar artık ciddiyetini kaybetti. Ne sahada gerçek bir çalışma var, ne de kamuoyuna açıklanan net bir takvim.

Bu mahallede öğrenciler eğitimden, çalışanlar işinden geri kalıyor. Dijital çağda, insanları internetten bu kadar uzun süre mahrum bırakmak kabul edilemez. Bu, sadece teknik bir sorun değil, açık bir yönetim başarısızlığıdır.

Gümüşgöze halkı yalnız bırakılmış, oyalama sözleriyle susturulmaya çalışılmaktadır. Bu tavır, sorumsuzluktur. Eğer bu süreci çözmekte aciz kalınıyorsa, sorumluluk alanında duran herkes için artık tek bir seçenek kalmıştır: İstifa.

Beklentimiz çok net: • Gecikmeden altyapı çalışmaları başlasın, • Kamuya açık ve tarihli bir takvim paylaşılsın, • Sürecin şeffaf biçimde takip edileceği taahhüt edilsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Yıldır Süren İnternet Altyapı Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

Eren
15 Eylül 12:53
375
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Bölgesinde Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Emre
28 Ağustos 13:33
308
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Sergen
15 Nisan 2024 00:24
417
3
Savaş sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisine Karşı Uzayan Çözüm Süresi Ve Mağduriyet

Savaş
19 Haziran 12:34
537
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Sonrası İnternet Altyapı Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Mehmet
23 Haziran 13:26
922
Deprem Sonrası İnternet Altyapı Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri