to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Defne’de, deprem bölgesinde yaşıyoruz. Zaten zor şartlarda hayatımızı sürdürmeye çalışırken, Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimiz yaklaşık 2025 yılı Mayıs ayı başlarından bu yana tamamen kesik durumda ve 4-5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her aradığımda “altyapınızda problem var, 2 gün içinde düzelecek” denilerek sürekli oyalandık, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Bu süreçte tüm ödemelerimizi eksiksiz yaptık, fakat hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Halen taahhüt kapsamında olmamıza rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir ekip yönlendirmesi, geçici çözüm veya bilgilendirme de almadık.
Talebim, bu internet probleminin bir an önce çözülmesi ve hizmetimizin tekrar sağlanmasıdır.
Türk Telekom Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay ili, Defne ilçesi, Turunçlu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1.5 aydır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde otomatik olarak arıza bildirimi oluşturulup,...
Aşağıda belirttiğim adreste ikamet etmekteyim. Şu anlık. 2023 deprem zamanı aktif ev internetimiz vardı ve kullanıyorduk. Depremden sonra kablolar koptu ve o gün bugündür internet kullanamıyoruz. Türk Telekom'a Aylardır yazdım. Aradım Bana 2024 yıl sonuna kadar tekrar altyapı kurulup fiber döşeneceğ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül’de arıza kaydı açtım, ancak sorun çözülmedi ve 19 Eylül’de internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki defa ha...
Yorumlar