Değerli Prime 100 GB Tarifi İçin Söz Verilen Ücretsiz YouTube Premium Aktifleştirilemedi

01.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için “Değerli Prime 100 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin detaylarında 3 ay geçerli ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, geçiş işlemim sonrasında bu kampanya hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı. Aktivasyon için farklı Gmail hesaplarıyla defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve kampanya bir türlü aktif olmadı.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce bu kampanyayı kullandığım için tekrar yararlanamayacağım söylendi. Ancak ben daha önce hiçbir şekilde Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmadım. Buna rağmen sistemde kullanmışım gibi görünmesi nedeniyle kampanya hakkım engelleniyor ve mağduriyet yaşıyorum.

0538*****75 numaralı hattım için, “Değerli Prime 100 GB” tarifesine geçişle birlikte vaat edilen 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanya hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.