Türk Telekom 22 Gündür İnternet Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde evimde, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 117. Sokak üçdal apartmanı no:** adresinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram 7034510765, adım soyadım hayriye okuducu, iletişim numaram ise 0543 499 **’tır.

Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom’a arıza kaydı bıraktım ve tarafıma ekiplerin gelerek sorunu çözeceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.