Daha Önce Kullanılmamış Hat Talebim

Bir iki gün önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden numaramı değiştirdim. Bankalar nedeniyle değiştirdiğime pişman oldum. Eski numaramı geri almak istiyorum. Henüz kimseye verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim.

3 seferdir yeni hat seçtirildi, 2 aydır yeni hat alabilmek için uğraşıyorum. Yeni numara almak için Türk Telekom'a başvurdum, bizzat şubeye gittim. Orada numara seçtirildi ancak başkasının kullandığı bir numara verildi ve mağdur oldum. Sonrasında tekrar iletişime geçtim, yeni bir numara verildi. Açı...

Numaramı 3 gün önce Türk Telekom'a taşıdım. 1 gündür servis yok, hat kullanılmıyor, kimseyi arayamıyorum. Önceki hattım kapandı, geçiş yapıldı dediler fakat Türk Telekom'da servis yok, telefonu kullanamıyorum. Mağdur oldum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hattımı diğer operatörde sıkıntı yalıyorum diye Türk Telekom'a taşıdım ancak burada daha büyük bir sorunla karşılaştım. Alışveriş yaparken, karta bağlı numaramı değiştirmeye çalışırken almam gereken SMS'i Türk Telekom yüzünden alamıyorum. Ailemdeki diğer hatlara SMS gidiyor ancak benimkine gelmiyor....

Devir aldığım Türk Telekom hattı e-Devlet sisteminde gözükmüyor, bu yüzden telefonumu kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun, müşteri hizmetleri çözüm bulmadı. Üzerime olan numaranın e-Devlet'te gözükmesini talep ediyorum. Acil bir şekilde telefonumu kullanamıyorum.