to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 30 GB tarifesini kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildi...ğim için, bir gün öncesinde, 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona ereceğini ve taahhüt bittikten sonra devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Gö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir 500 Mbps hızında internet kullanıyordum. 22.05.2026 tarihinde paketi...mi 1000 Mbps hıza çıkardılar ve buna göre benden daha yüksek ücret almaya başladılar. Paket yükseltmesinden sonra tarafıma, zamanında bana sattıkları modemin 1000 Mbps hızı destek
Türk Telekom mobil hattımda Dijital Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde sabit olarak 350 TL fatura ödüyorum. ...23.05.2026 son ödeme tarihli faturam için ise internet kotasını aştığım gerekçesiyle önce aşım bildirimi, yaklaşık bir saat sonra da “450 TL ekstra internet kullandınız” şeklinde S
Türk Telekom’da kullandığım “Değerli Prime 65 GB” tarifemde müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale getir...ilmiş durumda. Bilerek müşteri hizmetlerine bağlatmamak için sistem kurulmuş gibi görünüyor, müşteri temsilcisine bağlanma tuşu bile yok, bu yüzden hattımdaki sorunu kimseye doğru
Türk Telekom'dan Ocak 2026 da kurumsal sınırsız izle paketi adı altında 290 TL lik ek bir paket almıştım. Birkaç ay dene...mek istedim fakat beklentimi karşılamadığı için mayıs 2026 da fatura kesim döneminden önce iptal etmek istedim. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde böyle bir paketin aktif o
Türk Telekom'dan aranarak paket değişikliği yapmam için ikna edildim, ek ücret çıkmaması halinde kabul ettim, karşı tara...f da teyit etti. Görüşmede özellikle defalarca, paket değişikliği yapmam durumunda tarafıma ekstra bir borç ya da cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana kesin bir dille
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim kapsamında Ankara Elmadağ’daki adresimde 14 Mayıs’tan bu yana hiç internet h...izmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili sadece tarafıma “bilgi verilecek” şeklinde SMS’ler geliyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve ne arayan
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ne 1 Mayıs’ta taşındığımızdan beri hem mobil internet, hem de ev interneti konusunda ...ciddi sorun yaşıyorum. Adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı sistemde görünmüyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un hemen dibinde, ana merkez sayılabil
Türk Telekom mobil hattımda 18.05.2026 tarihinde yaşadığım haksız internet ve fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. 18 Mayıs günü saat 22.00’da hattımda 6 GB internet kullanım hakkımın olduğu yönünde SMS aldım. Ancak aynı gece saat 01.00 civarında internetimin tamamen bittiğini gördüm. Bu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, uygulamaya girdiğimde zorunlu kutu şeklinde karşıma çıkan uppys ek paketine ait bir... kod çıktı. Bu kodu kesinlikle kullanmadım, herhangi bir onay ya da aktivasyon işlemi yapmadım. Buna rağmen ek paket hemen hattıma tanımlandı ve ücreti yansıtıldı, paketi hiç kulla
15 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aylık ücreti 455 TL olan 20 GB’lik paketi tercih ettim. Hattım... bugün açıldıktan sonra mobil uygulamadan faturama baktığımda, 856 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Faturada “Yeni Lider 20 GB tarife ücreti data” şeklinde ek bir ücretlendirm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır süren bir arıza bulunuyor ve bu süre boyunca hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Ev internetim 24 saat boyunca tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “bugün çözülecek” ş
Türk Telekom mobil hattımda “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Her ay olduğu gibi bu ay da inte...rnet kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum olmamasına rağmen, 22.05.2026 tarihinden bu yana internet paketim anormal derecede hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Paketim ço
Türk Telekom’da kullandığım Değerli Pream 50 paketim için taahhütlü olarak aylık 750 TL üzerinden anlaşmıştım. Taahhüt s...ürem bitmesine 160 gün olmasına rağmen son üç aydır faturalarımda ciddi ve anlamsız artışlar oldu. Bir ay 850 TL, sonraki ay ise 1350 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek paket, o
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Mayıs’ta faturam yenilenmeden yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden “Süper... Avantajlı 10 GB” isimli ek internet paketini 200 TL yerine 150 TL olarak gördüğüm için onayladım. Paket açıklamasında bir sonraki ay yenilenmeyeceğine dair ibare gördüğüm için tek
Türk Telekom ile geçen yıl yaptığım taahhüdüm bittikten sonra, bana ikinci dönem için kampanya olmadığını söylediler ve ...bu nedenle yeni bir taahhütle 45 GB Prime paketini aylık 493 TL karşılığında satın aldım. Ancak daha ilk ayda, ay dolmadan, hattıma 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldığını gördü
Türk Telekom mobil hattım için ek internet paketi almak isterken müşteri hizmetlerinin çelişkili ve eksik bilgilendirmel...eri nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Hattım için 8 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde, 15 günden az kullanım olursa ücretin güne göre h
704 936 33 52 müşteri hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Barış Mahallesi’indeki adresi...mde kullanıyorum. Abonelik ilk bağlandığı günden beri hem yüksek fatura hem de hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Herhangi bir ek paket satın almamış olmama rağmen faturam her ay
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Muhteşem 20 GB 12 ay taahhütlü” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’te bu tarifeye g...eçerken bana aylık ücretin 172 TL olduğu taahhüt edildi. Daha sonra herhangi bir onayım olmadan 182 TL’ye çıkarıldı, onu da çok büyütmedim ancak şimdi taahhüdümün 10. Ayında bu kez
[Başlık: Türk Telekom Prime Sözünde Durmuyor, Anlaşılan Tutarın Üzerinde Fatura Çıkarıyor! ] Türk Telekom Prime abonesiy...im. Hem de senelerdir! Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 700 TL küsur bir tutar karşılığında sözlü onay vererek taahhüdümü yenile
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturam normalde 1100 TL civarında g...eliyorken bu dönem hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı. Faturamda tarife ücreti iki kez görünüyor ve 195 TL civarında ekstra bir tarife ücreti daha e
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 522 TL sabit fatura öderken, Mayıs ayı faturama herhangi bir paket aşımı ...ya da ek paket almamama rağmen yaklaşık 80 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyoru
Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında, adresime 100 Mbps hızında internet paketi tanımlanmış ve hizme...t bu şekilde başlatılmıştır. Ancak 07.05.2026 tarihinden bu yana, günün her saatinde tarafıma sunulan internet hızı taahhüt edilen seviyenin çok altında kalmakta, çoğu zaman yaklaş