to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık 285 TL ödemem gerekirken, herhangi bir ek paket tanım...lanmamasına ve makul bir gerekçe de belirtilmemesine rağmen 2026 Ocak dönemi için 639 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 332 TL'lik ses aşım ücreti yansıtılmış. Ayrıca hattım için
11 Ocak günü saat 16.17 civarında hattıma “Eşsiz 25 GB” ek internet paketi satın aldım; ancak satın almama rağmen paket ...hattıma tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da bayi ile henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle sorunun sistemsel olarak kısa sürede çözülebileceğin
Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Zengin Sokak’ta ev interneti altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 ...Ocak civarında sokağımızdaki bir binanın yıkımı sırasında, üzerinde “Türk Telekom fiber optik kablo” yazan kablo kopmasına rağmen bugüne kadar altyapı onarılmadı ve hâlâ internetsi
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum ve son 5 aydır her ay farklı ve giderek artan faturalarla ...adeta mağdur ediliyorum. Başlangıçta aylık ödediğim tutar 684 TL iken, 9. ayda 684 TL, 10. ayda yine 684 TL, 11. ayda 735 TL, 12. ayda 839 TL ve 1. ayda 865 TL fatura yansıdı. Hizm
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Mevcut yeni harika paketimde yer alan 10 GB internetim, normal kullanım alışkanlıklar...ımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu fatura döneminde çok kısa sürede tükenmiş ve faturama bilgim ve onayım dışında 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihime yak
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sadece iki gün sonra telefonuma 6.351 TL tutarında bir borcunuz bulunmaktadır... şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom’dan çıktıktan sonra böyle yüksek bir borçla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu, çünkü hattım üzerinde devam eden herhangi bir taahhüdüm,
Annemin kullandığı 5055****61 numaralı Türk Telekom mobil hattında son fatura döneminde tamamen haksız ve mantıksız bir ...ücretlendirme ile karşılaştık. Hatta hâlihazırda 250 SMS hakkı bulunmasına ve bu SMS’ler kullanılmamış olmasına rağmen, sonradan fark ettiğimiz üzere yaklaşık üç aydır hatta 500 SM
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, ...Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukç
Türk Telekom mobil faturalı hattımla iki gündür Instagram ve Facebook uygulamalarına hücresel veri üzerinden kesinlikle ...erişemiyorum. Ancak aynı telefonla Wi-Fi bağlantısındayken hiçbir sorun yaşamadan bu uygulamalara girebiliyorum. Sorun yalnızca mobil veri üzerinden yaşanıyor. Antalya Muratpaşa’d
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken ayl...ık ücretin 350 TL olacağı söylendi; ancak ilk aylardan itibaren önce 380 TL, ardından 387 TL ve son olarak Ocak ayında 393 TL fatura geldi. Her ay düzenli olarak artan ve taahhüt s
Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapma
TTNET’in “Online’da Yıldızlı Günler Kampanyası 50 GB” ev interneti paketinden faydalanıyorum. Kampanya kapsamında ilk 6 ...ay boyunca faturamın 300 TL, sonraki 12 ay boyunca ise 600 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 300 TL’den 600 TL’ye geçiş döneminde, bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme ya
Uzun yıllardır Türk Telekom Ofis Fiber abonesiyim ve 8839770551 numaralı hizmet üzerinden internet ve telefon hattımı ku...llanıyorum. 2024 yılından itibaren, özellikle de son 7 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Yedi ay önce hattımda arıza yaşadığım için Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde 20 GB internet içeren, aylık 305 TL olarak belirtilen tarifeye geçti...m. Ancak tarife daha aktif bile olmadan sistemde faturamın 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, paket aşımı yapmadım ve ekstra bir servis kull
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir yaklaşık 680 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı, SMS, arama ya... da bilgilendirme olmadan bu ay faturam 1.299 TL olarak geldi. Onayladığım bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt bitişi ya da ek kullanım bilgisi verilmediği için, bu ay fatura
8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15:18’de 312 524 28 82 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bir araştırma şirketinden old...uğunu söyledi; ancak şirketin adını net ve açık bir şekilde belirtmedi. Görüşme sırasında Türk Telekom faturalı hattımla ilgili bir memnuniyet anketi yapıldığı, amaçlarının hattıml
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam düzenli olarak 252 TL ...civarında gelirken hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen son faturam 439 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığ
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım genellikle 520–540 TL aralığında geliyordu. B...u tutarları da itiraz etmeden düzenli olarak ödedim. Aralık ayı aynı zamanda taahhüdümün bitiş ayıydı ve ben de taahhüdümü yenilediğim halde, Aralık ayı için faturam bir anda 1.069
Türk Telekom faturalı hattımda Aralık ayına ait faturama, internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 75 TL tutarında ek ücret... yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimi aşmadığım halde fatura tutarımın bu şekilde artmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda durumu il
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmet...leri, Türk Telekom’a ait modemi teslim etmemem gerektiğini, bu modemin TurkNet tarafından satın alındığını belirtti. Buna rağmen Türk Telekom tarafından gönderilen faturada “Kampan
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve aylık faturamın 450 TL olması gerekirken, bu aya ait... yeni faturam 2.300 TL olarak geldi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılması tamamen haksız b
Türk Telekom hattıma az önce 60 TL’lik günlük kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası güncel bakiyeme baktığımda, 200 TL ...kalan tutarın benden hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan çekildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da servis aboneliği bildirimi almadım; sadece hesabıma girdikte
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Abonelik başladığından beri internet hızım ve ba...ğlantı kalitem yeterli seviyede değil, yıllardır bu şekilde idare ettim ancak artık sabrım tükendi. İnterneti verimli kullanamıyorum, bağlantıdan beklediğim performansı alamıyorum.