Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 305 TL Tarife İçin 330 TL Görünen Fatura Ve Sürekli Çözülmeyen Sorun

profile
09 Ocak 01:30
221

Türk Telekom mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde 20 GB internet içeren, aylık 305 TL olarak belirtilen tarifeye geçtim. Ancak tarife daha aktif bile olmadan sistemde faturamın 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, paket aşımı yapmadım ve ekstra bir servis kullanımım da olmadı.

Bu durumla neredeyse her sene aynı şekilde karşılaşıyorum ve artık bu tekrar eden tutarsızlıktan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetlerini bu sefer henüz aramadım çünkü her yıl benzer şekilde yüksek fatura yansıyıp sonra açıklaması yapılmaya çalışılıyor, fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Tarifem 305 TL olarak belirtilmişken, daha baştan 330 TL görünmesinin gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bundan sonra her yıl aynı sorunla karşılaşmayacağım şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fatura Tutarı Her Ay Değişiyor

profile
Şevketbey
23 Kasım 2025 16:31
43
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Alınan 30 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Tekrarda Ücret Kesilmedi

profile
06 Ocak 23:24
225
1
Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek

profile
16 Aralık 2025 09:23
359

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Kasım 2025 20:07
657
beklenmedik-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
beklenmedik-yuksek-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Söz Verilen Tarife Ve Ücret Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
17 Aralık 2025 19:04
334
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri