to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde 20 GB internet içeren, aylık 305 TL olarak belirtilen tarifeye geçtim. Ancak tarife daha aktif bile olmadan sistemde faturamın 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, paket aşımı yapmadım ve ekstra bir servis kullanımım da olmadı.
Bu durumla neredeyse her sene aynı şekilde karşılaşıyorum ve artık bu tekrar eden tutarsızlıktan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetlerini bu sefer henüz aramadım çünkü her yıl benzer şekilde yüksek fatura yansıyıp sonra açıklaması yapılmaya çalışılıyor, fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Tarifem 305 TL olarak belirtilmişken, daha baştan 330 TL görünmesinin gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bundan sonra her yıl aynı sorunla karşılaşmayacağım şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için kullanmakta olduğum 30 GB’lik tarifemde son iki aydır her ay farklı fatura tutarı yansıtılıyor. Bana bu tarifenin aylık 285 TL olduğu söylenmesine rağmen, son iki ayda hattıma sırasıyla 285 TL ve 302 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom ...
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 30 GB internet paketini satın aldım. Ücret tarifeme yansımasına rağmen hatta internet paketi hiç tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bugün, 06.01.2026 tarihinde aynı 30 GB paketini yine mobil uygulama üzer...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremiyorum. Hattımda kullandığım kadar ödeme yapmam gerekirken, 2025 Kasım dönemine ait faturama sanki paketin tamamını kullanmışım gibi tarifenin tamamı yansıtılmış. ...
Türk Telekom mobil hattıma son ay gelen faturamın beklenmedik şekilde çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 430 TL civarında gelirken, son faturam 1.025,99 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde sadece aylık 15 GB internet paketi için 200 TL ve aylık 10 GB internet paketi içi...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 23 Kasım 2025 tarihinde online başvuru sırasında tarafıma 30 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren bir tarife teklif edildi. Ayrıca bu tarifenin aylık 290 TL olacağı belirtildi. Ancak hatta tanımlanan pakette yalnızca 25 GB genel internet ve sosyal medya içi...
Yorumlar