to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüm yok, dönüş yok. Söylenen yapılmıyor, mağdur ediliyor. Dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat yapılmıyor. İlgi yok, bilgi yok. Ben defalarca iki aydır arıyorum, faturadan düşüm sağlanması için son ödeme gününe kadar bekleyin, ödeme yapmayın. Düşüm sağlanacak deniyor, ancak son ödeme günü geçiyor ve yine bir şey olmuyor.
Yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yeni tarifeler hakkında bilgi verdi. Ben de kendime uygun olan...a karar verdim ve fiyatlar hakkında konuştuk. Kendisi bana her şey dahil ayda 260 TL ödeyeceğimi söyledi. Daha sonrasında eski tarifeme dönme şansım olup olamayacağını sordum en az
İki defa faturam alındı ve geri iadesi yapılmadı. Daha uygun bir tarifeye geçmeme rağmen de fiyat değişikliği yapılmadı ...hala eski fiyat olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyorum bağlansa bile müşteri hizmetleri sorun çözmek için çalışmıyorlar.
Faturam 2 defa tahsil edildi. Defalarca arayıp kayıt oluşturmam ve başvuru yapmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Hattımı... taşıdığım için müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En kısa zamanda tarafıma geri dönüş yapılarak sorunun çözümünü bekliyorum.
İki gündür aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Müşteri hizmetleriyle bugün görüşme yaptığımda, şikayetimi söylediğimd...e telefon yüzüme kapatıldı. M**** Hanım ve M***** Hanım'dan düzgün bir cevap alamadım, ilgilenme sıfır. En son aradığımda İ***** Hanım ilgili oldu ve beni aydınlattı, teşekkür eder
Düzenli olarak faturamı ödememe rağmen aramalarım ve internetim kapatıldı. Gerekli yerlere gerekli şikayetleri bulundum ...fakat sizi arayacağız deyip bir daha geri dönüş sağlanmadı. 2 gündür işe gitmeme rağmen ve problem benden kaynaklı olmadığı halde mağdur ediliyorum. Sistemde sorun var deyip sürekl
Aile Paketi397
Altyapı18.102
Bana Özel Paketler2.125
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.454
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.687
Faturalı Paketler3.649
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.466
İnternet95.590
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.564
Modem6.086
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.878
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.229
Taahhüt8.525
Tarife Değişikliği1.648Tivibu3.381
TL Yükleme533
Yurt Dışı Paketleri1.480
