Çözüm Üretilmeyen 72 Saat Kesintili İnternet

Türk Telekom ev internetim 72 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Darıca / Kocaeli’de bulunan adresimde hizmet alıyorum ve 1782504283 numaralı hattım üzerinden işlem yapılıyor.

Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “ekiplerimiz bakıyor” denilip oyalandım. Ne arayan var ne de eve gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de son derece lakayıt bir tutumla karşılaşıyorum ve buna rağmen internet sorunum hâlâ çözülmedi.

Türk Telekom’dan, gecikmeye ve yaşanan mağduriyete gerekçe üretmeden, en kısa sürede internet bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.