Cnet Modem Kurulumu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa

15 Temmuz 2025 11:10

550

Cnet'ten gönderilen modem kurulumu gerçekleştirilmiyor. Kurulum manuel olarak yapılmalı, ancak kutu içerisinde bir kurulum kılavuzu yok. Türk Telekom bu şekilde mi iş yapıyor, bu firmalara altyapı veriyor? Olacak iş değil, bakkallarda satın modemleri, oradan sizin sunduğunuz modemi alabilelim. Beni Cnet kullanmaya zorluyorsunuz; kendi hizmetiniz yoksa sözleşmemi iptal edin. Beni böyle kalitesiz bir firma kullanımına zorlayamazsınız.

cnet-modem-kurulumu-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ekipleri Onayım Olmadan Aboneliğimi Başlattı!

Mehmet

Türk Telekom

02 Ağustos 2023 20:40

1.310

Türk Telekom müşteri hizmetlerine altyapı talebinde bulunmak için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Yaptığım görüşmede direkt altyapı için başvuru yapamayacaklarını, paket seçerek başvuru yapabileceğim söylendi. Paket seçiminden sonra modem kurulumum gerçekleşmediği sürece aboneliğim faturaland...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Teknik Ekibinin İşini Yapmaması

Ömer

Türk Telekom

19 Ağustos 2024 14:21

1.376

Comnet isimli firmadan internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma başvuruyu tamamladı ve kurulum yapılması için Türk Telekom ekiplerine gerekli talepte bulundu. Türk Telekom 7 iş günü boyunca kurulumu yapmaya gelmedi. Bu süre sonunda Comnet ile iletişime geçtim ve son durumu sordum, kendileri...

Türk Telekom Teknik Ekibinin İşini Yapmaması

Teslim Edilmeyen Modem Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bahadır

Türk Telekom

11 Haziran 2025 16:08

481

23 mayısta Türk Telekom şirketi tarafından bana daha hızlı internet kullanabilmem için modem satışı yapıldı. 5 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün tam 18 gün oldu ve hâlâ ortada bir modem yok teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi soruna çözüm bulacak bir muhatap dahi y...

Türk Telekomdan Verilmeyen Hizmete Ve Modem Ücretine İtiraz

Mert

Türk Telekom

19 Temmuz 2025 22:31

399

İnternet için Türk Telekom'a online başvuruda bulundum. Altyapımın 100 Mbps desteklediğini belirten sistem nedeniyle modem istemeden satın aldım. Kendi modemimi takarak kullanmaya başladım. Beş aydır bitmek bilmeyen bağlantı problemleri yaşıyorum. Bir ay önce teknik destek talebinde bulundum. Saha e...

turk-telekomdan-verilmeyen-hizmete-ve-modem-ucretine-itiraz-1.jpg

Sıtkı sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Hizmet Aksaklığı Nedeniyle Mağduriyet

Sıtkı

Türk Telekom

08 Eylül 2025 01:54

1.063

İki hafta önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olduğu söylendi ve nakil için randevu verildi. Ancak bilgim dışında randevum iptal edildi. Tekrar randevu aldım, bu sefer de işlem yine iptal edildi ve ankastre kutusu olmadığı, kutu kurdurm...

2 Destek