to read complaints and reviews, or file yours.ClearMind Aboneliği Onayı Olmadan Ücret Kesildi
13 Mart 2026 tarihinde saat 09:42 civarında Samsung Galaxy S23 Ultra telefonumla bir karekod okutmak istedim. Karekodun ardından ekrana bir mesaj geldi ve bu mesaja dokunduğumda karekodla ilgili bir açıklama göreceğimi düşündüm. Ancak hiçbir onay vermediğim, herhangi bir abonelik talebinde bulunmadığım halde hattım üzerinden Clearmind isimli bir servise abone olduğuma dair mesaj aldım.
Gönderilen abonelik şifresini kesinlikle kullanmadım; buna rağmen güncel faturama Clearmind servis ücreti olarak 279 TL yansıtıldığını gördüm. Hemen iptal etmek için mesaj atarak aboneliği sonlandırdım, fakat hiç üye olmadığım ve tek bir kez bile kullanmadığım bu servis için bir aylık ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Ayrıca Şikayetvar’da aynı servisle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu görünce, durumun birçok kişiyi mağdur ettiğini fark ettim.
Operatörüm Türk Telekom’dur ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadığım için bu mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kalıyorum. Onayım ve açık rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve güncel faturama yansıtılan 279 TL Clearmind servis ücretinin derhal silinmesini talep ediyorum.
Tarife değişikliği teklifi için arayan görevliye durumu izah ettim yapacağı bir şey olmadığını söyledi. Başka bir GSM firmasına geçeceğimi söyledim. Clearmınd servisinin bir tuzak olduğunu söyledim. Hiçbir düzeltme yok maalesef.
