Onayım Olmadan Tanımlanan Clearmind Aboneliği Ve Faturama Yansıyacak Ücret Endişesi

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim olmadan Clearmind isimli bir abonelik tanımlandığına dair 15 Aralık tarihinde SMS aldım. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği mesaj gelir gelmez, aynı dakika içinde iptal ettim.

SMS’te 239 TL abonelik ücreti olduğuna dair bilgi yer alıyordu. Aboneliği anında iptal etmeme rağmen bu ücretin faturama yansıtılmasından endişe ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de zaten genel olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, neredeyse imkansız bir hale gelmiş durumda.

Onay vermediğim, kendiliğinden tanımlanan bu Clearmind aboneliğinin tamamen iptal edilmiş olarak kabul edilmesini ve 239 TL ya da buna benzer herhangi bir bedelin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.