Taahhütsüz Numara Taşıma Sonrası 983 TL Aşırı Fatura İtirazı

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanırken 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra 603 TL ve 114,13 TL tutarında iki fatura çıkarıldı, bunları ödedim. Buna rağmen, taahhüdüm olmamasına rağmen 983,06 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığını gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar için kimi yeni kart ücreti, kimi de vergi olduğunu söyledi; ancak ben yeni bir SIM kart almadım ve kullanmadığım bir hattın vergisini ödemek istemiyorum. Görüştüğüm temsilcilerin de net bir bilgisi olmadığını, sadece ezbere cevap verdiklerini düşünüyorum.

Herhangi bir taahhüdüm, cihaz kampanyam veya ek paketim yokken, hattımı taşıdıktan sonra bu şekilde yüksek bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. 0531 *** ** 97 numaralı hattıma ait bu 983,06 TL’lik bedelin detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan ücretlerin ve gereksiz vergilendirmelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.