to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi taahhüdüm dolduğu için 13.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ardından Tivibu cihazını 20.12.2025 tarihinde Sefaköy Türk Telekom şubesine teslim ettim. Cihazı eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, sonraki faturama Tivibu cihaz ücreti olarak 2.318 TL yansıtıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde cihaz tesliminin görünmediği söylendi ve teslimat belgesini mail adreslerine iletmem istendi. Belgeyi kendilerine göndermeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 2 haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde kayıt açıldığını ve acil olduğu bilgisinin iletildiğini söylüyorlar ancak somut bir sonuç alamıyorum.
7044146348 numaralı hizmetimle ilgili olarak, teslim etmiş olduğum Tivibu cihazı için yansıtılan 2.318 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu ücretin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom Tivibu Uydu hizmeti kapsamında, 1 ay önce bizzat kendi müdürlüğüne teslim ettiğim cihaz için tekrar 316 TL cihaz bedeli fatura edildi. Teslim tutanağını ilgili mail adresine göndermeme rağmen faturamda hâlâ bu ücret yer almakta ve sorun çözülmedi. Tüm işlemler online olarak yapılırken, ...
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim sonlandıktan sonra, teslim ettiğim cihazlar için haksız bir şekilde ücret talep ediliyor. Cihaz teslimini 20 Kasım 2025 tarihinde Tunceli Türk Telekom İl Müdürlüğüne yaptım ve teslim tutanaklarımı da aldım. Buna rağmen, 5 Aralık’ta e-posta adresime 2.780 TL 'Tivibu ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettirdim ve Tivibu cihazını da Türk Telekom bayisine teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana cihaz teslimine ilişkin belge/dekont verildi. Tüm bu işlem ve cihaz iadesine rağmen sonraki faturama yakl...
Taahhüt bitiminde Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım. Tivibu Cihazını 7 gün içinde bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Bende 2 gün içinde cihazı teslim ettim ve teslim belgemi aldım. Türk Telekom cihazı teslim etmediği...
24 Temmuz 2025 tarihinde Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdü bitimine yakın bir zamanda, taahhüt yenilemek istediğimi belirttim ve ardından aboneliğimi iptal ettirdim. Tivibu cihazını Sivas Merkez Türk Telekom Ana Şubesi’ne teslim ettim ve cihazı teslim ettiğime dair teslim tutanağım mevcut. Buna rağmen...
Yorumlar