to read complaints and reviews, or file yours.Çift Tahsilatın Nedeni Ve İade Talebi
16 Şubat 13:18398
Türk Telekom mobil faturalı hattımın ödemesi, 14 Şubat tarihinde aynı fatura için hem mobil hattım üzerinden kesildi hem de Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan tahsil edildi. Yani aynı fatura tutarı iki kez ödenmiş görünüyor.
Bu durum üzerine Yapı Kredi ile görüştüm ve bana Türk Telekom’dan geri bildirim almam gerektiği söylendi. Türk Telekom’a mobil hat faturam için kesilen tutar dışında, Yapı Kredi hesabımdan alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çift tahsilatın neden yapıldığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
