to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle Cayma Bedelinin İadesi Talebi
22 Ağustos 18:1013
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi kullanmakta olduğum adresten taşınmam nedeniyle yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, yani hizmet verilemediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım.
Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve borç çıkarıldı. Hizmetin benim talebimle keyfi olarak değil, şirketin altyapı eksikliği nedeniyle verilememesinden dolayı sona ermiş olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini haksız buluyorum.
Adres değişikliğim sonrası altyapı olmadığı için mecburen iptal ettiğim bu abonelikten dolayı yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
