Türk Telekom cayma bedeli

Birkaç yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda yurt dışında, Özbekistan'da çalışmaktayım. Yaklaşık bir haftadır hatt...ım 'ağda kayıtlı değil' hatası veriyor. Telefonumu kapatıp açtım, SIM kartı çıkartıp tekrar taktım, sıfırladım; elimden gelen her şeyi yaptım ama sorun çözülmedi. Müşteri temsilcil...

Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimd...e neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...

12 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom satış noktasında hattımı faturalıya taşıdım ve taahhüt vererek indirimli bir tarife... seçtim. Tarife seçiminde bana, aldığım paket dışında ekstra bir internet, dakika ya da farklı bir içerik sunulmadı, sadece satın aldığım paketin içeriğini kullanacağım söylendi. ...

Türk Telekom hattım için Eylül ayı gibi taahhüdümün sonuna yakın bir zamanda arandım ve üst pakete geçirildim. Görüşme s...ırasında internet paketimin GB olarak yükseltileceği ve bu şekilde yapılacak zamların beni etkilemeyeceği söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek paketi onayladım. Daha sonra opera...

Türk Telekom Mobil Hat Kullanıcısıyım. Taahhüt süremin son ayına girmek üzereyim. Son Ay içerisinde operatör değişikliği...nde Vodafone herhangi bir cayma bedeli talep etmemesine karşılık Türk Telekom yaklaşık 1500 liralık haksız ve kanunsuz bir cayma bedeli talep ediyor. Kanunlar her kurum ve kişi içi...

Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğim kapsamında, İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 02.12.2025 ta...rihinden beri tamamen kesik durumda. İnternetim olmayınca 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Sonrasında da birkaç kez tekrar arıza ve şikayet kaydı oluşturduk; ancak üzerin...

Türk Telekom mobil hattım bugün saat 21:40 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldı. Bugün gün içinde sadece... cayma bedelim ne kadar olur diye öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve net bir bilgi almak istedim. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra hattınız kapatılacak şeklinde bir mesa...

01.11.2025 tarihinde yalnızca eve sabit internet başvurusunda bulundum. Herhangi bir Türk Telekom şubesine gitmeden, sad...ece WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi göndererek başvuru yaptım. Buna rağmen benim onayım ve bilgim dışında, adeta dayatma yapılarak Tivibu Ev hizmeti ve Tivibu modemi gönderil...

Türk Telekom faturalı hattımdan Vodafone’a geçişim sırasında, haksız bir şekilde yüksek cayma bedeli yansıtılması nedeni...yle şikayetçiyim. Geçiş öncesinde tarafıma yaklaşık 1.600 TL civarında cayma bedeli çıkacağı belirtilmişti; ancak Kasım 2025 döneminde hattı taşıdıktan sonra gelen SMS’te, faturama...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ...ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom adı altında aranarak, Sadenet üzerinden sabit ev internetim için transfer süreci başla...tıldı. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir kurulum veya aktifleşme de olmadı; süreç yalnızca transfer aşamasında bulunuyor. Buna rağmen Sadenet tarafından tarafıma yakl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana ofisimizde her gün düzenli olarak internet kopmas...ı ve ciddi bağlantı yavaşlığı yaşıyoruz. İşimiz tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bu durum çalışma düzenimizi ve verimliliğimizi doğrudan etkiliyor. Bu süre boyunca Türk T...

Türk Telekom abonesiyim ve bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için yaklaşık 2 aydır internet hizmetini hiç kullanamıyor...um. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşmemin benden habersiz şekilde uzatıldığını bugün fark ettim. Normal şartla...rda sözleşmemin 2025 Aralık ayında bitmesi gerekirken, iki fatura ödemediğim için sistemde bitiş tarihi 2026 Mayıs olarak görünüyormuş. Bu uzatma ile ilgili bana hiçbir şekilde bil...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 29.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayı...m. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 11 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom firmasının arıza ile ilgili gerçek bilgiyi tarafıma verme...

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, çalıştığım kurumun bulunduğu Van Özalp ilçesinde hattım neredeyse h...iç çekmemektedir. Arama yapamıyor, aramalara bağlanamıyor, internet hizmetinden faydalanamıyor ve bu nedenle iş akışım ciddi şekilde aksıyor. Bulunduğum bölgede hizmetten hiçbir şe...

Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 100 Mbps ev interneti hizmeti için 20 Eylül 2025 tarihinde abonelik b...aşvurusunda bulundum. Yaklaşık iki haftalık kullanım sonrasında, verilen hizmete karşılık talep edilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal e...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 08.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 saat aralığı için kurulum randevusu v...erildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetle...

Türk Telekom hattımı 30.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan az süre kalmışt...ı ve geçişten önce tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 12.12.2025 olan 1.028,92 TL tutarında, 20252096687412 numaralı bir...

Mevcut Türk Telekom mobil hattıma ait 1 yıllık taahhüt süresinin sona ermek üzere olduğu gerekçesiyle 25–26 Eylül civarı...nda Türk Telekom yetkilileri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut kampanyanın yenilenmemesi halinde yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirileceğim, bu durumun tarafıma yüksek maliyet y...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında teslim edilen cihazı, hizmetten hiç yararlanmamama rağmen Ataşehir Türk Teleko...m Müdürlüğüne elden teslim ederek iade ettim ve bu işlem için tarafıma cihaz iade tutanağı verildi. Buna rağmen, 24 Kasım 2025 tarihinde Tivibu hizmetimle ilgili 4.600 TL tutarında...

Türk Telekom üzerinden ADSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce taahhüt yeniledim ve 50 Mbps hızında... internet hizmeti vaat edildi, ancak bu hızı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Basit bir internet sayfasının bile açılması çok uzun sürüyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve interneti...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, son 8–9 aydır da mevcut tarifedeydim. Kullanmış olduğum tarife...den ve internet hizmetinden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat değişikliğinden sonra tarafıma 8.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. ...