to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, son 8–9 aydır da mevcut tarifedeydim. Kullanmış olduğum tarife...den ve internet hizmetinden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat değişikliğinden sonra tarafıma 8.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim.
Numaramı 30 Kasım tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığım...dan bu yana, yani yaklaşık 12 gündür, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Arama yaptığımda karşı tarafla konuşurken sürekli hat kesiliyor, şebeke çekiyor gibi görünmesine ra
Yaklaşık 2 yıl önce başlattığım Türk Telekom sabit internet aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi 12.11.2025 olarak görünüyo...rdu. 24.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone Net’e taşıdım ve o tarihten bu yana Vodafone’dan 2 adet fatura ödedim. Buna rağmen Türk Telekom aboneliğimin sistemde hâlâ aktif göründüğ
Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebin...de bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve zamanımın büyük bir bölümünü geçirdiğim iş yerimin bulunduğu böl...gede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de, Osmangazi Caddesi üzerindeki askeri havaalanı civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz dur
Türk Telekom mobil hattımda, sözleşmemin bitmesine bir ay bile kalmamışken, bana 500 TL civarında gelmesi gereken fatura...yı cayma bedeli adı altında yaklaşık 2.600 TL olarak yansıttılar. Üstelik yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, özellikle cayma bedeli olup o
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 4 hafta önce nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen onca zaman...a rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak Tekirdağ Çerkezköy’deki evimde telefonla sağlıklı bir şekil...de görüşme yapamıyorum. Evimin hiçbir noktasında karşı tarafa sesim gitmiyor, aramalarda sesim duyulmuyor. Bu nedenle mecburen sürekli WhatsApp üzerinden sesli arama yapmak zorunda
09.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve yenilenmesi gerektiğ...i bilgisi verildi. Görüşme sırasında hem sesin çok kesik gelmesi hem de birden fazla aboneliğim olması nedeniyle karışıklık yaşadım ve bu hatta 12 aylık yeni taahhüt verdim. Görüş
Türk Telekom mobil hattımı taşıdığımdan beri sürekli olarak arama kesilmesi, çekmeme ve mobil internet hattının gelmemes...i gibi problemler yaşıyorum. Gün içerisinde hem aramalarda hem de internet kullanımında sık sık kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar için defala
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Aylık faturam taahhüt kapsamında 500 TL olarak görünmesine rağmen hiç...bir zaman bu tutarda bir fatura ödemedim; her ay genelde 600–750 TL civarında fatura geldi. Bu durumdan rahatsız olduğum için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala operatör de
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Ma...hallesi civarında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem mobil internet hızım çok yavaşlıyor hem de aramalar sık sık başarısız oluyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2024 Aralık ayında nakil talebi oluşturdum ve yeni adresime taşındım. Nakil ba...şvuruma rağmen yeni adresimde o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Buna karşılık, internet hizmeti almadığım halde eski adresim üzerinden faturalar kesilme
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber sınırsız evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır çevrim içi oyunlarda ciddi so...runlar yaşıyorum. Counter Strike ve benzeri oyunlarda sürekli paket kaybı, ağ gecikmesi, bağlantı kararsızlığı ve ara belleğe alma problemleri oluyor. Oyun esnasında bağlantı kopup
Balıkesir Karesi Baybure Sokak No:16 adresinde, üzerime kayıtlı 0542*****43 03 ve 0542*****43 05 numaralı Türk Telekom v...e altyapısı Pttcell olan iki hatta yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Hem benim hem de eşimin kullandığı bu hatlarda ne doğru düzgün telefon görüşmesi
Antalya Muratpaşa’da, merkezin göbeğindeki bir adreste oturmama rağmen Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için ...yaptığım başvuruda ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. O gün ekipler tarafından arandım, evde olduğumu özellikle belirt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muğla Milas Burgaz Mahallesi’ne taşındığımdan beri bulunduğum bölgede mobil inter...netim neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini yaklaşık %32 ind...irimli olarak, aylık 662 TL ödeyerek kullanıyordum. Hattımın taahhüdünün bi
Türk Telekom ev interneti için başka bir operatörden geçiş yaparak 24 ay taahhütlü bir pakete geçtim. Ancak taahhüt edil...en hız ve hizmet tarafıma sağlanamadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilemedi. Bu nedenle, yasal olarak hakkım olan ilk 14 günlük cayma süresi içinde sözleşmey
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Premium 150 GB aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil edilmesi...ni istedim. Aralık ayının başından bu yana her seferinde ertelenen randevular ve hiçbir şekilde gelinmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Perşembe, cuma, cumartesi, pazar,
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesindeyim. İkamet ettiğim bölgede, büyü...k ve nüfus yoğunluğu yüksek bir sitede, ayrıca oldukça hareketli bir lokasyonda olmama rağmen, mobil hat çekim kalitesi uzun zamandır ciddi anlamda yetersiz durumda. Bir yılı aşkın
10.04.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hat abonesi oldum, 530 *******21 numaralı hattımı mecburi görevlendirme sebebi...yle 05.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimin daha ilk ayı dolmadan iptal etmeme rağmen, tarafıma otomatik cayma bedeli adı altında 5.250 TL tutarında fatura çıkarıldı ve b
Türk Telekom mobil hattımın sonu 2422 ile biten numarası için cayma bedelimi net olarak öğrenemiyorum. Hattıma 26 Aralık... 2024'de taahhüt başlattım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen cayma bedelimi açık ve net bir şekilde söylemiyorlar. Dün yaptığım son görüşmede de sistemde bu konuda