to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 29.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum.
Yaklaşık 11 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom firmasının arıza ile ilgili gerçek bilgiyi tarafıma vermediği anlaşılmıştır. Site yönetimine, binada fiber bağlantı olmadığı için kendilerinin gelip internet hizmetini durdurdukları söylenmiştir. Ancak bize genel müdürlükten böyle bir problem olduğu, bu nedenle hizmet verilemeyeceği bilgisi verilmemekte, sadece arıza olduğu aktarılmaktadır. Bugün 10.12.2025 tarihinde yaptığım görüşmede bile hâlâ 17.12.2025’te problemin çözüleceği söylenmektedir.
Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında yaklaşık 15 kez aradım ve her seferinde arızanın giderilmeye çalışıldığı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve hizmet hâlâ verilemiyor. Kesinti Turgutlu/Manisa adresimde yaşanmaktadır ve müşteri numaram 8802977886’dır.
İnternet hizmeti alamadığım bu döneme rağmen fatura tahsilatı devam ediyor. Uzun süredir çözülemeyen bu kesinti, şeffaf bilgi verilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, TTNET ile olan aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mimar Sinan Mah. Alınca Sok. No:14 Sultanbeyli adresindeki evimde yaklaşık 11 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. 26.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve genel bir arıza olduğu, elektrik çalışmaları ned...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum ve sorun 5 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyoru...
TTNET ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Binamızda TTNET kullanan herkes aynı durumda ve internet hiç gelmiyor. Binaya gelen fiber optik kabloyu değiştirdiklerini, ancak bir haftadır bu kabloyu binaya tekrar bağlamadıklarını öğrendik. 10.11.2025 tarihi...
Yorumlar