to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom telefon taahhüdümle ilgili yaşadığım haksız cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Ocak ayında tarafıma 4.329... TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa daha önce aranarak taahhüdümün biteceği söylendi, ben de sordum sınırsız tarife var mı diye yok dediler ondan sonra benim çalıştığım yer
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir fatura kalmışken aranarak bilgilendirildim. Görüşmede, mevcu...t ücreti artık karşılayamayacağımı, daha uygun bir paket varsa onu değerlendirmek istediğimi söyledim. Karşı taraftan daha uygun bir seçenek olmadığı söylendi. Bunun üzerine başka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana gün içinde sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet... bağlantım sık sık kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açıldı, ekip yönlendirildi ve arız
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım; ancak son zamanlarda aldığım hizmet tam bir fiyasko haline geldi. İnternet bağ...lantımız sürekli olarak kesiliyor ve verimli bir kullanım sağlamak neredeyse imkânsızlaşıyor. Geçtiğimiz günlerde bir hafta boyunca internetimiz tamamen kesik kaldı. Defalarca arız
Türk Telekom faturalı aboneliğimi sonlandırdım ve çıkış yaptığım tarihte tarafıma toplam borcumun 1800 TL olduğu, bu tut...arın cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borçlarımı kapsadığı açıkça bildirilmiştir. Bu bilgiye güvenerek abonelik sonlandırma işlemini tamamladım. Aboneliğimi sonlandırmama rağ
22 Mart saat 08.25 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bugün dolduğu için faturalı hattan... faturasıza geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, faturasıza geçiş yapabilmem için hattıma zorunlu olarak 180 TL’lik bir paket tanımlanacağı ve ayrıca 13 TL cayma bedelinin
23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bolu Gerede bölgesinde ...hattım çoğu zaman çekmiyor, internet hızım ise çoğunlukla 2 Mbps civarında ve son 5 gündür neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak
"Sorunumun giderilmesi için Türk Telekom Gayrettepe'ye gittim. Çok ilgilendiler ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Türk Telekom’a ait 0 212 259 55 36 numaralı sabit hattımın iptali için 26 O...cak 2026 tarihinde Gayrettepe Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizza
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Konya merkezde, ikamet ettiğim mahallede yaklaşık 5–6 aydır ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman gidiyor veya çok zayıf çekiyor. Telefondan kaynaklı olabilir diye cihazımı da değiştirdim
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim; ancak ne telefon çekiyor ne de internet. Sürekli tek çubuk halinde. Telefonu defalar...ca müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm bulunmadı. Bu sebeple cayma bedeli ödemeden Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Hayatımda kullandığım en mem
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetimde 14.03.2026 tarihinden bu yana, "5579****13" numaralı internet aboneliği...mde tamamen kesinti yaşıyorum ve 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet talebi açmakla yetinildi; ancak
Yaklaşık 2 ay önce yeni aldığım Türk Telekom hattım için, 21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 19:00 civarında İstanbul Malt...epe Piazza AVM içindeki Türk Telekom mağazasında “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarifesine geçirilmemi özellikle talep ettim. Buna rağmen sonrasında hattıma “TT Ailem Prime 50 GB” tari
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber limitsiz internet hizmeti yaklaşık 6 yıldır düzenli o...larak her ay ortalama 3 gün kesintiye uğruyor. Her defasında “mahallede arıza var” denilerek geçiştirildik, önceki oturduğumuz mahallede de aynı gerekçe öne sürülüyordu. Şu an bayr
Geçen hafta Pazar günü Türk Telekom tarafından aranarak TurkNet aboneliğimin sonlandırılacağı ve bana Prime Evde İnterne...t paketi tanımlanacağı söylendi. İşlemin en fazla 10 dakika süreceği ifade edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, bugün de dahil olmak üzere hâlâ evimde internet yok. Bu
11.03 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Modemi...mde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantım sık sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma iki kez teknik servis yönlendirildi ancak yapılan i
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Daha sonra bana “altyapınıza uygun, size özel” d...enilerek 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Bu paketi 780 TL (6 ay sonra 880 TL olacak şekilde) ve 18 ay taahhütle kabul ettim. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri inte
Türk Telekom ve Tivibu Ev üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi yenilemek istemedim ve iptal işlemlerini ba...şlattım. Çiğli’deki bayiye giderek gerekli bütün evrakları imzaladım, Tivibu kutusu, modem, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları teslim ettim. Son ayın faturası olduğu belirtile
Türk Telekom’dan 1000’e 1000 fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli... kopma sorunu yaşıyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerin
TTNET / Türk Telekom’un 8858166175 numaralı internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Pilot Sokak’taki ...adresimde yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Evim şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına rağmen bölgede en fazla 62 Mbps altyapı bulunduğu söyleniyor, buna rağmen 75 Mbps
19.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattı...m için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça ta
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır her ay düzenli olarak en az 3 gün internet kesint...isi yaşıyoruz. Özellikle bayram gibi özel günlerde bile aynı sorun devam ediyor ve artık bu durumdan tamamen bıkmış durumdayız. Her kesinti döneminde müşteri hizmetlerini arıyoruz
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimizde 09 Mart tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. B...u süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve sorun çözülmedi
