Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34789820
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Faturadan Silinmesi Talebi

profile
Yunus
Türk Telekom
07 Ocak 09:28
265

Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev interneti için 10.12.2025 tarihinde 15 aylık taahhüt verdim ve aboneliğimin bitiş tarihi Haziran 2026 olarak belirlenmişti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesi kapsamında, bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin cezai şart ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkımı kullanarak 10.12.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim.

Bu işleme rağmen 31.12.2025 tarihli faturama 5.385,55 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. İşlemim Türk Telekom Trabzon Merkez şubesinde yapılmış olup, ilgili hizmet numaram 1798086769’dur.

İlgili kanun maddesi uyarınca söz konusu cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve adıma yansıtılan 5.385,55 TL’nin fatura üzerinden kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefonla Onayladığım İnternet Paketi Beklenenden Yüksek Fiyata Yansıtıldı

profile
Taha
Türk Telekom
15 Aralık 2025 21:55
332

15.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden ev interneti için taahhütlü bir paket onayı verdim. Görüşme sırasında bana aylık ücretin 500 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında verilen taahhüdün, konuşulanı...

telefonla-onayladigim-internet-paketi-beklenenden-yuksek-fiyata-yansitildi-2.jpg
telefonla-onayladigim-internet-paketi-beklenenden-yuksek-fiyata-yansitildi-1.jpg

Habersiz Sözleşme Uzatması Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
İhsan
Türk Telekom
10 Aralık 2025 17:31
509

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşmemin benden habersiz şekilde uzatıldığını bugün fark ettim. Normal şartlarda sözleşmemin 2025 Aralık ayında bitmesi gerekirken, iki fatura ödemediğim için sistemde bitiş tarihi 2026 Mayıs olarak görünüyormuş. Bu uzatma ile ilgili bana hiçbir şekilde bil...

habersiz-sozlesme-uzatmasi-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu

profile
Ercan
Türk Telekom
20 Kasım 2025 18:26
1.753

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Temmuz 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 18 ay taahhüt karşılığında aylık 505–550 TL aralığında bir fatura ödeyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarım yaklaşık 705 TL olarak gelmeye başladı...

Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Umut
Türk Telekom
16 Ekim 2025 23:37
1.859

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 17 Ekim 2025 tarihinde dolmasına rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve aboneliğimi sonlandırdım. Abone numaram: 1799660316. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde 444 0375 numaralı hattan arandı...

Taahhüt Sonrası Haksız Cayma Bedeli İtirazı

profile
Ahmet
Türk Telekom
06 Ocak 17:15
313

Türk Telekom ev internet aboneliğimi, 12 aylık taahhüt sürem bittikten 2 gün sonra, 01.12.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek iptal ettirdim. Bayide abonelik sonlandırma evraklarını imzalayıp teslim ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Abone numaram 7031968060’tır. Buna rağmen 06...

Taahhüt Sonrası Haksız Cayma Bedeli İtirazı
taahhut-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-itirazi-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom Fatura abonelikler Türk Telekom ev interneti Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom taahhüt Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom abonelikler Türk Telekom abonelik sözleşmesi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri