Cayma Bedeli Faturadan Silinmesi Talebi

15.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden ev interneti için taahhütlü bir paket onayı verdim. Görüşme sırasında bana aylık ücretin 500 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında verilen taahhüdün, konuşulanı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşmemin benden habersiz şekilde uzatıldığını bugün fark ettim. Normal şartlarda sözleşmemin 2025 Aralık ayında bitmesi gerekirken, iki fatura ödemediğim için sistemde bitiş tarihi 2026 Mayıs olarak görünüyormuş. Bu uzatma ile ilgili bana hiçbir şekilde bil...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Temmuz 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 18 ay taahhüt karşılığında aylık 505–550 TL aralığında bir fatura ödeyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarım yaklaşık 705 TL olarak gelmeye başladı...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 17 Ekim 2025 tarihinde dolmasına rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve aboneliğimi sonlandırdım. Abone numaram: 1799660316. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde 444 0375 numaralı hattan arandı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi, 12 aylık taahhüt sürem bittikten 2 gün sonra, 01.12.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek iptal ettirdim. Bayide abonelik sonlandırma evraklarını imzalayıp teslim ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Abone numaram 7031968060’tır. Buna rağmen 06...