to read complaints and reviews, or file yours.Düzce merkez Aziziye Mahallesi 1015. Sokak No: 8 adresinde yaklaşık iki yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle... bu sokakta sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom genel merkezine defalarca kez giderek altyapı talebiyle dilekçe bıraktık
İstanbul Fatih’te bulunan binamızda 12 Ağustos’tan bu yana bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Aynı bölgede sadece... bizim binada bu sorun yaşanmasına rağmen, “kablo arızası” denilen bu problemle ilgili olarak Türk Telekom ekipleri tarafından herhangi bir müdahale yapılmadı. Evden çalışan biri o
18.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom ev internetim aniden kesildi. Hemen çağrı merkezini arayarak arıza k...aydı oluşturdum ve belirtilen randevu saatinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak hiçbir ekip gelmediği halde tarafıma sorunun giderildiğine dair mesaj gönderildi ve internetim hâl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, direkteki hattan binamıza gelen internet kablosunda kopukluk oluştu ve 14 Ağustos... Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı kullanıyorum ancak kablo kopukluğu nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışan biri olar
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Türk Telekom’un 75 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son dönemde yaşanan arızalar bit...mek bilmediği gibi, yaşadığımız kesintilerle ilgili olarak kayıtlı telefon numaralarımıza herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Özellikle son 3 gündür internetimizde süre
Ev internetim için uzun süredir TTNET kullanıyorum ve artık taşınabilir durumda olmayan bir sorun yaşıyorum. Evden çalış...an biriyim ve internetim haftada 1–2 gün, özellikle sabah 10.00 ile 17.00 saatleri arasında sık sık kesiliyor. Bu kesintiler sırasında hem TV yayınım hem de internet bağlantım aynı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 13.07.2026 tarihinde 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ve aylık 2 GB Wi-Fi ücre...tsiz içeren paketle sözleşme yeniledim. Bana e-posta ile gönderilen sözleşmede aylık ücret vergiler dahil 760,99 TL olarak görünmekteydi. Ancak 16.08.2026 tarihli ilk faturam 874,
19 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kısa süre önce yenilediğim için bir üs...t pakete geçmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen temsilci, “sistemde öyle gözükmüyor” diyerek hem ses tonunu yükseltti hem de sanki tarifemin bitimine 1–2 ay kalmış gibi
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 18 Ağustos’ta “Paketin Yurt Dışında 3 Gün Paketi” ni 949 TL ödeyerek tanımlattım. G...elen SMS’te yurt dışı dolaşımımın otomatik açılacağı ve yurt içi paketimdeki haklarımı Kıbrıs’ta 21.08.2026 saat 08:05’e kadar kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Buna rağmen Kıbrıs
14.08.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan Meydan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet ve aynı anda Tivibu h...izmetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda altyapı çalışması nedeniyle olduğu ve 15’inde geleceği söylendi. 15’inde aradığımda bu kez arıza olduğu, 16’sında geleceği belirtildi.
27 Temmuz 2026 tarihinden beri İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresimizde, binamızdaki Türk Telekom altyapı kutusu...nda bulunan arıza nedeniyle evimizde internet kullanamıyoruz. 35 Mbps sabit internet paketimiz için düzenli olarak ödeme yapmamıza rağmen yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyo
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Erzurum Palandöken bölgesinde 12 Ağustos 2026 tarihinden itibaren haber veril...meksizin internet hizmetim kesildi. Daha sonra tarafıma genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, hiçbir hasar vermeden doğrudan interneti 12 Ağustos itibariyle kesip sonrasında çağ
Türk Telekom Tivibu aboneliğim için Temmuz ayında evime yeni kutu takıldı a...ncak cihaz geldiği günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kumandası sürekli t
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti bağlatamıyorum. Alt komşum benden önce başvuru ya...pmış, ekipler bir kez gelmiş bakıp gitmişler fakat hiçbir gelişme olmamış. Ben de yaklaşık 1 hafta 10 gün önce internet başvurusu yaptım, sistemde sadece başvuru oluşturuldu bilgis
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim 1 Temmuz’dan bu yana bir aydan fazladır tamamen çalışmıyor; bilgisayarlarımızı ...internete bağlayamıyoruz. Burası aktif olarak hizmet veren bir iş yeri olmasına rağmen, uzun süredir internetsiz kaldığımız için hem işlerimiz aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıy
Babamın Türk Telekom mobil hattının 1 yıllık taahhüdü 8 gün sonra bitiyor. Ailede sadece babamın hattı Türk Telekom’da k...aldı ve kullandığımız köyde diğer tüm GSM operatörlerinin hatları sorunsuz çalışıyor. Taahhüdü yenilemek istediğimizde 10 GB’lik tarife için vergiler hariç 290 TL civarında bir fiy
Türk Telekom evde internet fiber abonesiyim ve Bitlis Güroymak’ta yaşıyorum. 12 Ağustos’tan beri “altyapı çalışması var”... denilerek internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı direkten bağlantı almamıza rağmen kapı komşumun interneti kesintisiz çalışırken benim hattım bir haftadır kullanılamıyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır bağlantı dalgalı bir şekilde çalışıyordu, son iki gündür ...ise tamamen internet erişimim yok. 17.08.2026 tarihinde saat 11.38’de arıza bildirimi oluşturdum ve 5812****93 numaralı arıza kaydım açıldı. Türk Telekom ekipleri eve gelerek dış
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde 16’sında internetim tamamen kesildi. Alt...yapısal bir arıza olduğu, genel arıza yaşandığı söylendi ancak 3 gündür bağlantı sağlanmadı. Her gün arıza bitiş saati 6 saat ileri atılarak farklı saatler veriliyor ama sorun çözü
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyoruz ancak hâlâ bina girişine kablo çekilmediğ...i için bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve toplamda 15 adet arıza/başvuru kaydı açıldı. Her aradığımızda ekiplerin geldiği ve işlem yapı
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Eskişehir Tepebaşı ilçesi Zafer Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimizde 10.08.2026 ...tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modem açık ve çalışır görünüyor ancak bağlantı yok. Bu süre içerisinde babamın üzerin
18.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Türk Telekom Ankara Arcadium şubesine e‑sim işlemi için gittim. Mağazada görev...li personel, yardımcı olmak yerine ilgisiz ve baştan savma bir tavır sergileyerek beni adeta başından savdı. Müşteriyle ilgilenmeyen ve çözüm odaklı olmayan bu davranıştan dolayı k
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle geceleri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Neredeyse her gün gece 01.30 civarında internet tamamen kesiliyor, bağlantının yeniden gelmesi ise ortalama 10 dakikayı buluyor. Bunun dışında haftada birkaç gün gün içinde de kopm
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sakarya Kaynarca ilçesi Ömer Ağa Mahallesi’nde 5 Ağustos’tan beri hattımızda nere...deyse hiç internet çekmiyor, hız testinde de 430 Kbps gibi kullanılmayacak seviyede hızlar görüyorum. İnternete girebilmek için sürekli farklı yerlere gitmek zorunda kalıyorum, bul
