Türk Telekom'dan 5 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü, Pendik Türk Telekom şubesindeki Uğur Bey problemlerimizi dinledi hızlı bir şekilde yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyorum"

"Bugün itibariyle sorunum çözüldü, Pendik Türk Telekom şubesindeki Uğur Bey problemlerimizi dinledi hızlı bir şekilde yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyorum"

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 2 Eylül tarihinden bu yana internet b...ağlantım tamamen kesik ve bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Tarafıma, internetin ancak 19 Eylül tarihinde verilebileceği söyleniyor. Evden çalışan biriyim ve in
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 4 Eylül’den beri arızalı ve bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstan...bul Sancaktepe Samandıra Eyüpsultan Mahallesi’ndedir. Günlerdir internetim olmadığı için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve Türk Telekom tercih ettiğim için açıkç
Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliğim için 7 Nisan tarihinde yaklaşık 1800 TL bedelle, faturama yansıtılmak üze...re modem satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modem bana bir türlü teslim edilmedi, hâlâ evimde kullanabileceğim bir modem yok. 20 Nisan tarihinde konuyla ilgi
Türk Telekom’un Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Askeri Fırın Sokak üzerindeki İnistanbul sitesinde yer alan b2 bloktaki ev... tipi internet aboneliğim için 3 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Site genelinde yaşanan bu altyapı arızası nedeniyle son 5 gündür interneti hiç kullanamıyoruz. Site
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Karabük Merkez Beşbinevler Cumhuriyet Mahallesi 33. Sokak No:53 adresinde 04.09....2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Belediyenin yaptığı çalışma sırasında fiber kablo kopmasına rağmen kablo günlerdir kopuk şekilde olduğu yerde duruyor ve bağlantı

İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Tuzcu Murat Sokak No:9 Daire:4 adresindeki dairem için Türk Telekom’dan internet hizm...eti almak istiyorum. Binamızda yalnızca ADSL port bulunduğunu, VDSL port olmadığını yaklaşık bir haftadır biliyorum. İnternet bağlatmak istediğimde VDSL port olmadığı için daha hız
Karabük Yenice ilçesine bağlı Değirmenyanı Köyü Bostancılar Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet... hizmetimiz tamamen kesik durumdadır. Mahallemizde yaklaşık 20 hane aynı mağduriyeti yaşamamıza rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmamıştır. Ben şahsen bu süre içinde
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımdan neredeyse hiç ve...rim alamıyorum. Gün boyu sürekli olarak hız çok düşük, bağlantı zayıf ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde de indirme ve özellikle yükleme hızımın
Türk Telekom ev interneti ve cep telefonu hattımı kullanıyorum. Sokakta kentsel dönüşüm nedeniyle bina yıkılırken intern...et kablomuz ikinci kez koparıldı. Nisan ayında da benzer bir durum yaşanmış, internet bağlantımız ancak 15 günü geçerek düzeltilmişti. Şu anda 20 Ağustos 2026 tarihinden beri ev in
Türk Telekom mobil hattımda paket bitimiyle ilgili uyarı SMS’i gönderilmediği için ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Bugün... saat 21.51 civarında paketimin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS gelmeden hat kullanımıma devam ettim ve bu nedenle hattımdaki bakiyem aniden sıfırlandı. Oysa kısa süre önc
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesi olarak Rize Merkez Mostar bölgesindeki binamızda internet hizmeti almaktayım. Hizmet.../abone numaram 1782635096’dır. Yaklaşık 5 yıldır binamızdaki mevcut FTTB/etth altyapı sebebiyle 100 Mbps üzeri hızlara erişemiyor, altyapının yetersizliği nedeniyle daha yüksek hız

"Teşekkürler"
"Türk Telekom ekibi, modem değişikliğiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz çözülmesini sağladı. Destekleri için teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber 1000 Mbps abonesiyim. Hat nakli sonrasında tarafıma ZyXE...L EX3501-T1 model yeni bir modem verildi ve bu modem takıldıktan sonra Play
TTNET sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Şehi...t Celal Madendere Caddesi’ndeki adresimde yaşanan bu sorun için sokakta yapılan bir çalışmadan kaynaklandığı bilgisi verildi ve belirli bir tarih söylenerek o tarihe kadar beklemem
TTNET’ten aldığım 24 Mbps internet hizmeti için Yörükselim Mahallesi M*****...* K**** Caddesi civarında birkaç gündür çalışma yapıldığı söylendi ve yakla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Öze...llikle akşam saatlerinde, bazen 1 saatte bir bazen yarım saatte bir internet bağlantım kesiliyor ve sürekli yeniden oturum açmam isteniyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evde
Antalya Tarım Mahallesi sakini olarak yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’un fiber altyapı eksikliği nedeniyle mağduriyet yaş...ıyoruz. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede olmamıza rağmen halen fiber altyapının getirilmemiş olması sebebiyle, komik denebilecek hızlara çok yüksek ücretler ödemek zorunda
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak faturamı eksiksiz ödüyorum. Ancak Kocaeli ...Alikahya OSB bölgesinde, bulunduğum lokasyondaki baz istasyonunda neredeyse her ay çalışma yapılıyor ve bu çalışmalar sırasında mobil internetim saatlerce tamamen kesiliyor. Bazen

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 23 Ağustos’tan bu yana evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Buna rağmen intern...et kullanamadığım günler faturama yansıtılmaya devam ediyor. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum. Her seferinde sadece “ekipler çalışıyor
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri hattımda mobil veri çekiyor gibi görünmes...ine rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve mobil internetimi kullanamıyorum. Aynı telefonu önceki operatörümde kullanırken bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Konu ile ilgili görüştüğümd
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım Wi-Fi internet hizme...ti 2 Eylül’den bu yana tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık bir haftadır evde internet erişimimiz yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birini eşim kullanmaktadır ve bu... ay faturası yenilenmeden önce paketinde yüksek miktarda internet artmıştır. Parasını halihazırda ödediğimiz (30 GB için 565 TL) ve boşa gidecek olan bu interneti, kendi kullandığı
Türk Telekom ev internet hizmeti için başvurmama rağmen yaklaşık 1 yıldır adresime altyapı bağlantısı yapılmadığı için i...nternete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen başvuru aşamasında belirli tarihler verilmişti ancak bu söz verilen tarihlere kesinlikle uyulmadı. Uzaktan çalıştığım için evimde internet