to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B
Ankara İncek’te bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinde saat 15.43’ten iti...baren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak interneti aktif kullanmam gerektiği halde, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müş
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mayıs ayında evimi taşıdım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler ...gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ve modemimi değiştirdiler. Eski modemi ise Türk Telekom şubesine gidip teslim etmem gerektiği özellikle söylendi. Nakil işleminden sonra gelen ilk
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Burası... aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen, 15.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun öncesinde de 08.06.2026 tarihinden itibaren bağlantı s
Türk Telekom ile kısa süre önce online geçerli avantaj kampanyasından yararlanarak yeni bir paketle taahhüt yeniledim. A...ncak taahhüdü yenilediğim günden beri aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Sadece 1 hafta içinde geceleri internetim 2 kez tamamen gitti ve sabaha kadar da hiç gelmedi. Gecel
18.06.2026 tarihinde Güneşli Aydın İletişim Türk Telekom bayisinden kartla ödeme yaparak yaklaşık 1000 TL karşılığında T...tec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk andan itibaren kullandığımda kulaklığın sesi olduğu gibi dışarı verdiğini ve kulaktan sürekli düştüğünü fark ettim; bu nedenle ürünü s
Türk Telekom sabit ev internetim 11’inden bu yana yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca aramama ...rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi 96 numaralı Sokak No:10 adresinde bulunan hattım için 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana beli
Dün akşam saat 20.00–20.30 sularında Atlaspark Türk Telekom bayisine Turkcell’den Türk Telekom’a geçmek için eşimle birl...ikte gittik. Henüz herhangi bir belge imzalamamış, tarife ve şartları netleştirmemiş olmamıza rağmen, S***** isimli çalışan numara taşıma ve tarife onayı yapılmış gibi davranarak “
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden ç...alışan biriyim ve internet bağlantısı sürekli kopup geliyor, bu yüzden işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylenmesine rağmen kimse gelip detaylı
Türk Telekom fiber internet aboneliğime ait 1786305363 numaralı hizmetimden yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Sorun, Türk Telekom ekiplerinin apartman girişindeki fiber kutuda çalışma yaptığı gün başladı. Aynı gün öğle saatlerinde bir ekip, öğleden sonra ise başka bir e
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17 Haziran’da nakil başvurusu yaptım, bugün 24 Haziran ve üzerinden tam 1 ha...fta geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evden çalışan biri olarak internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Her gün çağrı merkez
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İnternetim dün sabah saat 12 civa...rında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için gerçekten mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Tele
Antalya Kepez Çankaya Mahallesi 6418. Sokak Lavanta Evleri’nde oturuyoruz ve iki gündür hem ev internetimiz hem de TV hi...zmetimiz tamamen yok. Türk Telekom’u aradığımızda arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak evimizde hâlâ internet ve TV hizmeti bulunmuyor. Israrla teknik destek talep etmemiz ü
22.06.2026 tarihinde yeni hat işlemleri ve tarife değişikliği için Akasya AVM Türk Telekom mağazasına gittim. Yeni müşte...ri olarak bana 30 GB internet içeren ve aylık 465 TL olan bir tarifeden bahsedildi. Ayrıca bu tarifeye ek olarak 12 ay geçerli 10 GB yıllık internet hakkım olacağı, toplamda 40 GB
Türk Telekom’un Pendik Kurtköy’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir fiber internet ve Tivibu hizmetinde aralıklı ol...arak yaşadığım kesintiler artık katlanılamaz hale geldi. 24 Haziran itibarıyla bugün, yaklaşık 1 saat önce internetim yine kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bundan sadece 3 gün ön
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 16.06.2026 ile 19.06.2026 tarihleri arasında genel arıza nedeniy...le tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca hattımda hizmet alamadığım için mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda, kullanmadığım günlerin ücretinin faturadan düşüleceği
İzmir Bornova ilçesi Doğanlar Mahallesi Avcılar Caddebostan Sitesi’nde ev sahibiyim. 14.06.2026 tarihinde sitemizde elek...trik sistemi kaynaklı bir yangın çıktı ve bu yangın sonucunda sitedeki tüm elektrik ve internet kabloları yandı. Toplam 80 hanenin yaşadığı blokta o günden beri internet hizmeti al
Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. 22 Haziran gecesi internetim kesilmiş, bunu sabah evden çıkarken fark ...edemediğim için 23 Haziran akşam saat 20.00 civarında ancak arıza kaydı açabildim. Evden çalışan biriyim ve sürekli internete ihtiyaç duyduğum için bu kesinti çalışma düzenimi cidd
20.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Bakırköy’de, Kızılay’ın karşısındaki Türk Telekom bayisinde yeni pak...et işlemi yaptırdım. Bayide çalışan görevli, bana “Lider 20 GB” paketine ek olarak her ay hatta tanımlanacak hediye 10 GB internet olduğunu, 5555’e SMS gönderdiğimde bu ek paketin
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 16.06.2026 tarihinden beri İstanbul Büyük...çekmece 19 Mayıs Mahallesi Şevki Arı Caddesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Sürekli “bölgesel altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyorum; ancak nasıl bir arıza ol
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı faturasız hattımı yaklaşık 13–14 Haziran’dan bu yana faturalıya çevirmeye çalışıyorum, a...ncak bir türlü sonuç alamıyorum. İki haftadır ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden işlemim gerçekleştirilemedi. Öncelikle Türk Telekom mobil uygulam
Ev internetimde uzun zamandır hız problemi yaşıyordum. Teknik servis ekibinin bir ziyaretinde bize hangi odada modemi ku...llanıyorsunuz diye sordular bizde salonda kullandığımızı beyan ettik. Akabinde dairemizin girişinden kabloları keserek sadece modemi salonda kullanmamız için diğer kabloları iptal
İstanbul Zeytinburnu ilçesi, Maltepe Mahallesi Litros Maltepe Yolu Sokak No:5 adresinde bulunan iş hanımızda Türk Teleko...m’a ait fiber internet kutusu bulunmasına rağmen, şirketimiz fiber internet hizmetinden yararlanamamaktadır. Fiber internet talebimiz üzerine Türk Telekom ile yaptığımız görüşmele
Yalova Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom merkez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 13 Haziran’da bu şubey...e giderek önce hattımın sözleşmesini uzattım, ardından da hızlı şarj cihazı satın almak istediğimi belirttim. Çalışan görevli telefonu inceledi ve bana hızlı şarj cihazı olarak sad
