Türk Telekom çalışan

Yaklaşık 2 gündür, 2 gün arayla ve özellikle gece saat 23.00 civarında DSL internet bağlantım kesiliyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu servisi de çalışmadığı için, parasını ödediğim halde haber alma özgürlüğüm fiilen elimden alınıyor. Eskiden çağrı merkezinde işini bilen ve durumu açıklayabilen ça...

Türk Telekom internet hızı problemi, müşteri hizmetlerini aradım. Onlar 16 Mbps gözüküyor, diyor. Türk Telekom'un kendi sitesinde bizim hızımız 8,7 Mbps gözüküyor. Müşteri hizmetlerindeki Hasret isimli çalışan arkadaş yardımcı olamayacaklarını söyledi. Tekrar tekrar açıklamada bulunmama rağmen tekni...

20.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti beni işim açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, arı...

Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10–12 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezerv alan ilan edilmeden önce Malatya Battalgazi’deki eski adresimde uzun süre sorunsuz şekilde sabit internet hizmeti kullanıyordum. Bölge rezerv alan ilan edildikten sonra farklı bir adrese taşınd...

23.02.2026 tarihinde 0850 430 68 **92** ve 0850 771 02 **73** numaralı telefonlardan aranarak, kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından altyapı değişikliği gerekçesiyle 6.990 TL bedelle modem satışı yapılmak istendi. O anki dalgınlığım nedeniyle telefon görüşmesi sırasında...

21.02.2026 Cumartesi günü 0212 922 08 83 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek beni fiber internete geçiş için ikna etmeye çalıştılar. Daha hızlı internet kullanabilmem için cihaz almam gerektiğini, bu cihazın bedelinin de 4.950 TL olduğunu belirttiler. Telefonda ...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Çocuklarımın eğitimlerinden ve online verilen derslerden geri kalmaması için interneti mecburen kullanmak zorundayız. Şu anda 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum; ancak bu hız bile çoğu odada doğru düzgün çekmiyor, sadece koridor...

İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalışmasını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de...

20 Şubat tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Rami’de ikamet ediyorum ve her aradığımda bunun bölgesel bir sıkıntı olduğu söyleniyor. İlk günden bu yana her seferinde akşam 22.00’de düzeleceği bilgisi veriliyor, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet ge...

Yıllardır Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım, fakat 20.02.2026 tarihi saat 10.10’dan bu yana yaşadıklarımız tam bir sıkıntı haline geldi. Önce kablo arızası yaşadık, kablo 2 gün önce yapıldı, aynı gün bu kez Tivibu cihazı arızalandı ve yeni cihaz takıldı. Ardından bu sefer de altyapı arızası oldu...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sürekli gidip geliyor; son yaklaşık iki aydır zaten sağlıklı çalışmıyordu, özellikle son 15 gündür ise neredeyse hiç internetim yok. Bununla birlikte telefonumda da şebeke sorun...

Türk Telekom mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Alın Teri Sokak’ta yaklaşık 16 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür ne ev internetimiz çalışıyor ne de mobil hatlarımızda sağlıklı bir şekilde internet çekiyor. Hem sabit internet hem de telefonlarımız üzerin...

Türk Telekom kullanıyorum ev interneti olarak ve gerçekten hayatımın en büyük pişmanlığı. Bu sabah uyandım ve internet çalışmıyordu; ben de modemi aç‑kapa yaptım, bir şey yoktur diye. Ancak birkaç denemenin ardından modemin ışıklarının yandığını fakat internetin çalışmadığını fark ettim. Türk Teleko...

Türk Telekom’a yaklaşık bir aydır Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Üstündağ Sokak’ta bulunan binamız için internet başvurusu yapıyoruz, ancak binamızda port olmadığı söylendiği için hâlâ bağlantı sağlanmadı. 7329804011 numaralı kaydımız bulunuyor ve apartmandaki tüm daireler internet bekliyor. Aramızd...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 13.02.2026 tarihi itibarıyla yaşanan kablo kopması nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi. İlk arıza kaydı açıldığında 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sonrasında t...

Samsun İlkadım İlyasköy Mahallesi'ndeki ikamet adresimde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom altyapısının getirilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca başvuru yaptım, hatta mahalleden imza toplayarak talebimizi ilettik; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çalışma ...

Türk Telekom Vakfıkebir şubesi üzerinden babam adına ev interneti aboneliği başlattık. Babamın engel durumu olduğu için %25 engelli indiriminden yararlanmak amacıyla şubeye başvuru yaptık. Bayideki çalışan, sisteme engel durumunun tanımlandığını, sistemde görünmesinin zaman alacağını söyleyerek bizi...

21.02.2026 tarihinde 0 850 512 09 92 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Sabit internet hattımda arıza ve hız düşüşü olacağını, yeni altyapıya uyumlu bir modem almam gerektiğini söyleyerek benden 7.500 TL modem ücreti talep etti. Aramanın gerçekten ...

Türk Telekom ev internetimde 19 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bu kesinti 48 saati doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Evimde uzaktan çalışan bir kişi ve internete ihtiyaç duyan iki çocuğum olmasına rağmen, bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz pakette 17 Şubat tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Evden çalışan biriyim ve evde 4 kişi yaşıyoruz; bu nedenle hem işim hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için defalarca müşteri hizmet...

Türk Telekom pişmanlıktır. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçerek 40 GB’lik bir mobil pakete başladım. Bu geçişi yaparken aynı zamanda Turkcell Superbox olarak kullandığım ev internetimi de iptal ettim ve hattımı ev interneti yerine kullanabileceğime güvenerek bu kararı verdim. Kampa...

20.02.2026 tarihinde hiçbir sorun yokken ev internetimin bağlı olduğu modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve modeme hiç elektrik gelmez hâle geldi. Evden çalışan biri olduğum için internet benim için hayati öneme sahipken, bu durum işimi tamamen durma noktasına getirdi. Hemen Türk Telekom çağrı mer...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanılan modemi değiştirdiler ve ben de modemi 6 Ocak tarihinde Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Ancak buna rağmen modemi iade etmediğim iddia edilerek Ocak ayı faturama 771 TL modem ceza bedeli yansıtıldı. Modemi teslim ettiğim bay...

10.07.2026 tarihinde taşınma sebebiyle İzmir Gaziemir’deki yeni adresime Türk Telekom ev internetimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi, ki bu süre bile oldukça uzunken bu taahhüt bile yerine getirilmedi. Nakil başvurumu ...