Bursa Nilüfer'de Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Türk Telekom Bursa Nilüfer bölgesindeki sabit internet aboneliğimde 3 gündür internet ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyoruz. Faturalarımızı bugüne kadar hiç aksatmadan düzenli olarak ödememize rağmen böyle uzun süreli bir kesinti yaşıyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve bize geri dönüş yapılacağı söylenip geçiştiriliyoruz, ancak 3. güne gelmemize rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme alındı ne de sorun giderildi. İlgili hatta kayıtlı telefon numaram 553 *******29’dir.

Arızanın acilen tespit edilip internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.