Bursa Gemlik'te Günlerdir Süren İnternet Arızası Ailece Mağduriyet Yaşatıyor

Kerim

02 Kasım 2025 22:34

358

29 Ekim’den bu yana, Bursa Gemlik’te Türk Telekom Limitsiz Ev İnternet hizmetimde genel bir arıza yaşanıyor. İlk 3 gün genel arıza nedeniyle, son 4 gündür ise Wi-Fi üzerinden hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “ekipler gelip bakacak” deniyor ancak ne gelen var ne de sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi veriliyor. Gerçek arıza durumu paylaşılmıyor, sürekli geçiştiriliyoruz.

Bu süreçte çocuklarımın sınav haftası olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Eğitimleri ve günlük işlerimiz aksadı. Abone numaram: 5336****13.

Arızanın acilen giderilmesini ve interneti kullanamadığım bu günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papillon sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi ve Çözüm Eksikliği

Papillon

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 14:42

660

14 Ağustos’tan itibaren Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetimi kullanamıyorum. Önce bölgesel arıza olduğu bildirildi, 24 Ağustos’ta ise bu arızanın sona erdiği söylendi. Ancak internetim hâlâ çalışmıyor ve bu kez bireysel arıza olduğu belirtildi. Bölgesel arızadan önce hiç...

Sürekli Ertelenen Arıza, Bitmeyen Mağduriyet!

Tuğba

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 02:27

657

Bursa Gemlik’te Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 11-12 gündür evimizde internet yok ve sürekli “genel arıza” diyerek tahmini çözüm süresi veriliyor. Ancak bu süreler sürekli uzatılıyor ve herhangi bir gerçek çalışma yapıldığına inanmıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

1 Destek

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Talepleri

Tuğba

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 23:35

733

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda. 1898201280 numaralı aboneliğim Bursa Gemlik D** Z*** K*** Mahallesi adresindedir. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece SMS yoluyl...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 12:45

998

3 Temmuz 2025 tarihinden beri Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Öncesinde ara ara bağlantı kopmaları yaşanıyordu, ancak son bir haftadır tamamen internet kesildi ve arıza bir türlü giderilemiyor. Her iki günde bir arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Arıza ekibi sorun...

6 Aydır Bağlantı Sağlanamayan İnternet Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Bekir

Türk Telekom

22 Ekim 2025 15:29

298

Yaklaşık 6 aydır Bursa Gemlik’teki evime Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun ardından sadece 2 gün boyunca internet geldi, fakat sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, başvuru yaptım fak...