Türk Telekom btk

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır her gün ortalama 3 kez dolandırıcılık amaçlı tele...fon aramaları ve mesajları alıyorum. Bu sıklıkta ve ısrarcı şekilde rahatsız edilmem, hattımın ve kişisel verilerimin korunmadığı yönünde ciddi endişe duymama sebep oluyor. Bu dur...

Yaklaşık 10 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bi...namızda altyapı çalışmaları yaklaşık 10 ay önce yapılmış, bina bodrumuna kadar kablolama tamamlanmıştır. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen dairelere dağıtım yapılmamış, bağlant...

Türk Telekom’dan 1 Gbps fiber internet paketi kullanmaktayım ve bu paket için aylardır 1 Gbps ücreti ödemekteyim. Ancak ...evime kurulan ONT cihazının yalnızca 100 Mbps desteklediğini modem arayüzünden ve WAN bağlantı bilgilerinden net şekilde tespit etmiş bulunuyorum. Yaptığım hız testlerinde bağlant...

Herhangi bir talebim, yazılı onayım veya imzam olmamasına rağmen tarafıma Tivibu hizmeti tanımlanmıştır. Türk Telekom ev... interneti aboneliğim kapsamında hizmet/abone numaram 1781374065’tir. Tivibu paketi aldığıma dair hiçbir sözleşmem, onayım veya imzam bulunmamaktadır. Herhangi bir Tivibu cihazı, k...

TT ile olan taahhütlü hattımın bitmesine sadece 4 gün kalmışken, yaptıkları hat değişikliği nedeniyle tarafıma 7188 TL c...ayma bedeli çıkarıldı ve tüm indirimlerim iptal edildi. Taahhüdümün bitimine bu kadar az süre kalmışken böyle bir bedelle karşılaşmamı hem haksız hem de tüketici aleyhine bir uygul...

Türk Telekom Prime 50 GB Youtube.com & Sosyal Medya sınırsız paket kullanıcısıyım. Bu hattı 20.06.2025 tarihinden beri k...ullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, 19.01.2026 tarihi itibarıyla paket kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık fark ettim. 19.01.2026 tarihine kadar toplam mo...

Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine aylar olmasına rağmen, 14.01.2026 tarihinde +90 552 045 84 *7 numaralı GSM ha...ttından aranarak kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından “taahhüdünüz bitiyor” denilerek yanıltıldım. Bu gerçeğe aykırı bilgilendirme sonucunda, açık ve ...

Türk Telekom, bilgilendirme yapmadan 450 TL paket aşımı yansıttı. 0506*****19 numaralı Türk Telekom hattımda, paketimin... bittiğine veya paket dışı internet kullanımına başlanacağına dair önceden herhangi bir uyarı yapılmadan tarafıma 450 TL paket dışı internet ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma gönderi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kesinti ile ilgili tarafıma 07.02.2026 tarihine kadar randevu... verildi. Ancak yaşanan durum yalnızca teknik bir arızadan ibaret değil, tamamen planlama ve uygulama hatasından kaynaklanıyor. Bölgemizde yapılan fiber altyapı çalışması sırasınd...

Türk Telekom’da 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür bağlantı hızımda belirgin bir düşüş ...yaşıyorum. Öncesinde yaptığım hız testlerinde 93 Mbps civarında değer alırken, IP sorunu sonrası hızım sürekli olarak 73 Mbps seviyesine sabitlendi ve artık bunun üzerine çıkmıyor....

Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmeti 13 Ocak’tan bu yana neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet ya çok zayıf ...çekiyor ya da tamamen kesiliyor, gün içinde de bu sorun sürekli devam ediyor. Günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Tüm bu aksaklıkl...

14 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturasız hat için 3 aylık Selfy 100 GB – 200 ...tl tarifesinden yararlanabileceğim açıkça tarafıma bildirildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. 15 Ocak’ta hattım elime ulaştı, 16 Ocak saat 02...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle olan internet/telefon abonelik sözleşmemi yasal haklarım çerçevesinde iptal ettim. Sözle...şme iptali sonrasında tarafıma bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemiş olmama rağmen, ilgili cayma bedeline ait fatura tarafıma kesinlikle iletilmemektedir. Yeni hizmet sa...

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden limitsiz 24 Mbps ev internetim için nakil başvurusunda bu...lundum. Başvuruma ait hizmet numaram 5454****83’tür. Nakil yapmak istediğim adres İstanbul Bağcılar’daki yeni ikamet adresimdir. Başvuru yaptığım eski adresteki internet hizmetim t...

Şırnak Merkez Gündoğdu Mahallesi 1247. Sokak No:24 adresinde yaklaşık 5 yıldır altyapı sorunumuz devam ediyor. Evimiz ve... aynı sokakta yer alan dörtten fazla bina olmasına rağmen hâlâ sabit internet altyapısı getirilmiyor. Buna karşılık çok kısa mesafedeki diğer sokak ve binalara Türk Telekom tarafın...

Türk Telekom'dan sabit internet kullanıyoruz. 5 gün internet kullandık 25 gündür internetimiz yok. Telefondan ek paket a...lmaktan faturalar uçtu gitti. 25 gündür her gün şikayet kaydı oluşturduk. Yok o gün geleceğiz yok bugün geleceğiz. İşten izin alıyoruz ona göre ki izin günlerimiz bitti artık. Çok ...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı, 15 yaşındaki oğlumun kullandığı mobil hat iç...in 08.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Oturduğum binadan kentsel dönüşüm kapsamında karot alındı ve b...ina için çürük raporu verildi. Ardından zabıta, evi en geç 15 gün içinde boşaltmam gerektiğini tebliğ etti ve bu nedenle evimi kendi isteğim dışında, zorunlu olarak terk etmek zoru...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Ayvacık Sokak’ta internet altyapısı bulunmadığı için Türk Teleko...m’dan internet hizmeti alamıyoruz. Aynı bölgedeki iki üç yan sokakta altyapı olmasına rağmen bizim sokağımıza altyapı getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. Bu süreçte defalar...

Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve bu aboneliğin ücr...etleri otomatik olarak faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir SMS ya da onay vermedim; buna dair bir talebim de olmadı....

17.06.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti aylar boyunca sağlıklı şekilde çalışmadı.... Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve teknik ekiplerin adrese gelmesine rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. İnternet bağlantısı kimi zaman birkaç günlüğüne düzelmi...