to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 7025215463 numaralı hattıma ait Aralık faturamda, toplam 600 TL’lik tutarın içine hiçbir makul gerekç...e sunulmadan 300 TL açma–kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında hatta bir kesinti yaşanmasının ardından bu bedelin yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Bu açma–kapama bedeli f
8839297679 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bi...r mağduriyet yaşamaktayım. Ekim 2024’te nakil başvurumu yaptım ve o tarihten bu yana yeni adresimde ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kur
Aynı binadaki tüm dairelerde internet aktif olarak kullanılırken, benim dairemde (5. Kat) Türk Telekom kaynaklı port/alt...yapı sorunu gerekçesiyle yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, mağduriyetim her geçen gün artmaktadı
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom 544 *******97 numaralı hattım için e‑SIM işlemi başlattım; ancak aradan 8 gün geçmesin...e rağmen e‑SIM hattım hâlâ aktif edilmedi. 04.01.2026 tarihinde aktif edileceğine dair mesaj geldi, fakat aradan 4 gün daha geçti; bu süreler BTK sürecine aykırıdır. Ben ailemden f
07.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında beni arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak modem değişikliğ...i onayı istediler. Özellikle “resmi ekip”, “kapıda ödeme” gibi ifadeler kullanarak güven vermeye çalıştılar ve ısrarlı bir şekilde aradılar. Başta şüphelensem de profesyonel ve ikn
Yaklaşık son bir ay içinde ikinci kez olmak üzere, Adana Sarıçam Sofu Dede Mahallesi’ndeki Türk Telekom evde fiber inter...net aboneliğimde uzun süreli ve genel nitelikli kesintiler yaşamaktayım. Son yaşanan kesinti 04.01.2026 tarihinde saat 02:58’de başlamış olup, tarafıma bildirilen tahmini bitiş tar
Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı in...celediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını
Kayseri Park Türk Telekom bayisinden 24.03.2025 tarihinde hattıma taksitli olarak Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu ya...sal şekilde satın aldım ve hala taksitlerini ödemekteyim. Geçtiğimiz ay 6 Aralık tarihinde BTK’dan, telefonuma ait IMEI numarasının klonlandığı ve bugün itibarıyla cihazımın kapatı
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete yaklaşık 3 yıldır üyeyim ancak intern...et hızım neredeyse ilk günden bu yana sürekli 40–45 Mbps civarında. Antalya Kepez Kanal Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 7040493886 numaralı hizmetimden vaat edilen performansı hi
Mobil telefon operatörüm Türk Telekom firması,2025 in 8. Ayı gibi hattımı taşımıştım ancak, o tarihten beri telefonum ev...imde ve yazlığımda çekmiyor, sesim karşı tarafa gitmiyor. Konuyu BTK vasıtasıyla 2025 yılı 9. Ve 10. Aylarında kuruma ilettim. Ne yazık ki 5g ye hazırız diye reklamlar yapan operat
Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Tü...rk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode
Türk Telekom Tivibu Uydu Temel Paket kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde Tivibu Uydu cihazımı eksiksiz ve çalışır halde... iade ettim ve bu işleme ait teslim belgesi şu anda elimde bulunmaktadır. Buna rağmen, internet abonelik numaram 70245***6 olan hattıma, cihaz bedeli ve cayma bedelini içeren 323,6
Uzun süredir kullandığım faturasız Türk Telekom hattım, 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma öncesinde hiçbir uyarı yapılma...dan iptal edildi. Türk Telekom’dan aynı gün gelen SMS’te hattımın gün içinde iptal edileceği yazıyordu; ancak mesajı okur okumaz kontrol ettiğimde hattımın zaten anında kapatıldığı
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber hızında kotasız ev interneti hizmeti almaktayım. İnternet bağlantım dün öğle saatlerinde... aktif edildi. Ancak bağlantının sağlanmasından hemen sonraki gün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve bu sorun o günden bu yana devam
Uşak ili Sivaslı ilçesinde Türk Telekom 0536*****64 faturalı hat kullanıcısıyım. İlçemizde yıllardır Türk Telekom’un alt...yapı yetersizliği nedeniyle ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Özellikle Çarşı merkezi dışında, ilçenin üst tarafında yer alan Devlet Hastanesi civarında telefon sinyali ve
Türk Telekom mobil hattımla kullandığım, IMEI numarası 2022'den beri kayıtlı olan ve yaklaşık 3–4 yıldır sorunsuz şekild...e kullandığım telefonum, iki gün önce hiçbir sebep olmadan hizmet dışı kaldı ve hâlâ çalışmıyor. Cihazım BTK sisteminde kayıtlı olmasına rağmen hattım kullanılamaz durumda. Bu sür
Türk Telekom hattımın takılı olduğu yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım, pazar günü 04.01.2026 öğle saatlerinde anid...en “şebeke yok” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Aynı sorunu Türk Telekom hattı kullanan birçok yurt dışı cihaz sahibinin de yaşadığını duyuyorum. BTK ile görüştüğümde, cihazımı
Türk Telekom - BTK iPhone 14 Pro max cihazım ile ilgili şebeke yok sorunu 2023 Temmuz ayında yurt dışından aldığım iPh...one 14 Pro cihazımla Türkiye’ye giriş yaptım ve Temmuz 2023’te IMEI kayıt harcını ödedim. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda IMEI kaydım kayıtlı ve aktif olarak görünmesine
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 4 Ocak tarihinden beri, yani 3 gündür telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı... çıkıyor ve hattımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor, hatlarımız tamamen çekmiyor. Sorunu iletmek için alo 120 BTK hatt
Türk Telekom Manavgat’ta Fiber Altyapı Var, Hizmet Yok! (BTK No: 290234788) Antalya/Manavgat, Kasaplar Mahallesi, 8513 ...Sokak, No: 22/6 adresinde ikamet etmekteyim. Yeni ve modern olan binamızda iç tesisat kanalları fiber optik kablolama için tamamen uygun olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0850 0216 ile başlayan numaralardan Aralık 2025 döneminde arandım v...e taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu aramaya güvenerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme esnasında ekranda kesinlikl
Kayıtlı yurt dışı iPhone 14 Pro Max cihazım 3 takvim yılını doldurduktan sonra telefonu kız kardeşime verdim ve o günden... beri hattında şebeke sorunu yaşamaya başladık. Farklı sim kartı taktığımızda telefon sorunsuz şekilde şebekeye bağlanırken, kardeşime ait Türk Telekom faturalı hattı takıldığında
04.01.2026 tarihinden bu yana, gece saat 02.00’den itibaren Türk Telekom faturalı hattım Gaziantep Şahinbey’de hiçbir ye...rde çekmemekte, telefonuma sinyal gelmemektedir. Hattım pasaport kayıtlı bir telefonda kullanılmakta olup bugün BTK tarafından iki kez aranarak IMEI kaydımın geçerli olduğu, telefo