Borcu Olmadığına Rağmen Kara Listede Görünme Ve Hat Taşıma Engeli

Mesut

23 Nisan 12:12

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde borcum olmamasına rağmen kara listede göründüğüm için 10 gündür mağdur ediliyorum. Hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, sadece kara listede olduğum için hattımın taşınamayacağı söylendi.

Daha önceki borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor, ödeme kanıtlarım da elimde mevcut. Buna rağmen sistemde hâlâ kara listede olduğum söyleniyor. Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca kez aramama rağmen her seferinde 48 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Türk Telekom’un bu hatasını acilen düzeltmesini, kara listeden hemen çıkarılmayı ve hattımın sorunsuz bir şekilde taşınmasının sağlanmasını talep ediyorum.

borcu-olmadigina-ragmen-kara-listede-gorunme-ve-hat-tasima-engeli-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Bozuk Hat Ve Zorunlu Ücretli Değişim Mağduriyeti

İsa

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 19:20

1.957

3-4 gün önce Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için “İşim Ferah 20GB” tarifesine geçiş yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve hattımın birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Hattım elime ulaştıktan sonra, bu sabah saat 6:25’te hattımın kullanıma açılacağına dai...

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Haksız Talebi Ve Numara Taşıma Engeli

Kasım

Türk Telekom

30 Aralık 2025 19:10

498

Türk Telekom mobil hattım 0505*****92 için 26.01.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, son fatura dönemimde olduğum için kanunen cayma bedeli alınmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen hattım için 883 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu nedenle başka bir operatöre numara taşıma iş...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kurumsal Statüsü Nedeniyle Numara Taşıma Engeli

Hasan

Türk Telekom

20 Şubat 16:05

379

Yaklaşık 30 yıldır sahibi olduğum ve şu an faturasız olarak kullandığım hattım, Türk Telekom sistemlerinde benim adıma kurumsal hat statüsünde göründüğü için başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapamıyorum. Hattımın kurumsal yapılması, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; bu nedenle ken...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Tahsin

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 20:44

1.283

Türk Telekom'dan başka operatöre geçiş sürecinde, ilçemizde bulunan Türk Telekom bayisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle Türk Telekom tarafından tarafıma 4.611 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Engelli ve emekli bir vatandaşım. Türk Telekom'dan şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom'da Anlaşılan Fiyatın Sürekli Artması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şule

Türk Telekom

04 Haziran 2025 13:45

329

Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam üzerine. Türk Telekom'a numara geçiş talebimi ilettim. Ertesi gün geriye dönüldüğünde 360 TL olan bir paket de anlaştım. İşlem sonucundan sonra Gelen mesajlarda. Paketin 460 TL olduğuna dair bir mesaj geldi. Ertesi gün tekrar 960 liraya falan yükseldi. Bu mağd...

turk-telekomda-anlasilan-fiyatin-surekli-artmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg

turk-telekomda-anlasilan-fiyatin-surekli-artmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

turk-telekomda-anlasilan-fiyatin-surekli-artmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Tüm Türk Telekom Hat Taşıma Şikayetlerini Gör