Kapattığım Hat İçin Haksız Fatura Ve İcra Takibi

Türk Telekom mobil hattımı 22 Mart tarihinde kapattırdım, sistemlerinde ise kapanış tarihi 26 Mart olarak görünüyor. Hattı kapatırken bana son bir fatura daha geleceği, onu ödedikten sonra başka borcum kalmayacağı söylendi. Ben de hattımı kapattırdığım tarihte tek bir kuruş dahi borcum kalmayacak şekilde tüm ödemelerimi yaptım ve bildirilen bu son faturayı da ödedim.

Aradan birkaç ay geçtikten sonra icraya verildiğimi öğrendim. Şubat ayına ait bir borç olduğu söylendi, ben de Şubat ayında ödediğim faturanın dekontunu ilgili birime ilettim. Buna rağmen bugün banka hesabıma icra konulduğunu öğrendim ve tekrar aradığımda bu kez Nisan ve Mayıs ayına ait faturalar sebebiyle icra takibi başlatıldığını söylediler. Mart ayında kapattırdığım bir hattı Nisan ve Mayıs aylarında nasıl kullanmış olabileceğim konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.

Üstelik avukatlık bürosu dosya masrafı ve benzeri kalemler adı altında ek ödemeler talep ediyor. Ben ise gerekli dekontları ve tüm kayıtları ilettim, buna rağmen Türk Telekom yetkilileri avukata yönlendiriyor, avukatlık bürosu ise Türk Telekom’a başvurmam gerektiğini söyleyerek beni sürekli iki taraf arasında mağdur bırakıyor. Hatta çözüm yerine CİMER’e şikayet etmem gerektiği söyleniyor.

Ben hattımı kapattırdığımda tek kuruş borcum kalmayacak şekilde tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen, kapanış sonrasında yaratılan Nisan ve Mayıs ayına ait tüm haksız faturaların ve bunlara bağlı icra takibinin tamamen iptal edilmesini, banka hesabımdaki icra/bloke işlemlerinin derhal kaldırılmasını ve benden talep edilen haksız dosya masrafı vb. Tüm kalemlerin silinmesini istiyorum. Elimdeki dekont ve belgelerle, bu açık hatadan kaynaklanan mağduriyetim giderilmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.