to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2024 - 27.01.2025 tarihleri arasında Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Bu süreçte, hattıma ait herhangi bir borç olduğu tarafıma bildirilmedi. Ne SMS yoluyla ne de yazılı bir ihtar kağıdı ile borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Borcumun avukata verildiğinden ve avukat tarafından da tarafımla iletişime geçilmediğinden de haberim olmadı. Sonuç olarak, adresime 9.000 TL tutarında bir icra tebligatı geldi ve 7 gün içinde ödenmesi gerektiği belirtiliyor. Öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için bu borçtan ve işleyen faizden tamamen habersizdim, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Türk Telekom’dan beklentim, icra işleminin iptal edilmesi, faizlerin silinmesi ve yalnızca ana paranın ödenmesi yönündedir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İlgili numara/müşteri numarası:
0505*************7478 13
Ekim 2025 dönemine ait mobil faturama, hattımı Vodafone’a taşımış olmama ve geçmişte herhangi bir borcum olmamasına rağmen 7.131,22 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarı açıklayan herhangi bir detay veya ek ücret kalemi bulunmuyor. Türk Telekom’u yaklaşık bir ay önce bırakmış o...
2024 yılının Kasım ayında 0507*****72 numaralı Türk Telekom hattımı e-Devlet üzerinden kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borcumu ödedim. Buna rağmen, 12 Ekim 2025 tarihinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 1135 TL tutarında bir icra yazısı gönderildi. İcra sürecinde, avukat masrafları ve d...
Türk Telekom mobil internet hattımı yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşıdıktan üç ay sonra, bugün ikinci kez olmak üzere, tarafıma SMS yoluyla 770 TL civarında bir borç bildirildi. Ancak bu borcun neye ait olduğu, cayma bedeli veya başka bir ücret olup olmadığı konusund...
Bana ait olmayan 4012TL tutarında bir borç nedeniyle Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve herhangi bir hizmet kullanmadığım halde, adıma haksız bir borç çıkarıldı. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, fatura ya da mesaj gönderilmedi. Konuyl...
Türk Telekom’a yıllardır abone olan bir kurum olarak, 9943722151 numaralı telefon faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 yılı Mayıs ayına ait 182 TL’lik bir borç, tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve adresime herhangi bir uyarı gönderilmeden, yaklaşık 1,5 yıl sonra bir ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.039 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.494 
Faturalı Paketler 3.396 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.241 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar