to read complaints and reviews, or file yours.Bölgesel İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
18 Temmuz 18:1427
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bölgesel bir arıza olduğu ve en erken yarına kadar internetin olmayacağı bilgisi verildi.
Bu uzun kesinti nedeniyle hem mağdur oldum hem de hizmetten faydalanamadığım süre için tam fatura ödemek istemiyorum. Bölgesel arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internetsiz kaldığım süreye ilişkin faturama indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
