Bölgesel Çalışma Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 27 Aralık tarihinden beri bölgesel çalışma gerekçesiyle internetim tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel çalışma var, şu tarihe kadar düzelecek” denilerek oyalanıyorum ancak verilen tarihler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Sorunun ne zaman kesin olarak giderileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

İnternet hizmetimden hiç yararlanamadığım bu sürecin daha fazla uzamadan sona ermesini ve bağlantı sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.