to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde, bir senedir taahhütlü olarak kullandığım Türk Telekom mobil faturaya bağlı hattımın sözleşmesi sona erdiği için, 11 Kasım 2025 tarihinde tekrar Türk Telekom ile yeni bir sözleşme yaptım.
Ancak bu yeni taahhütten yalnızca bir hafta sonra, 18 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım.
Hattım 0544*****43 90 numarasına kayıtlıdır. Sadece bir hafta kalmış olmama rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma 14.500 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı ilk olarak Türk Telekom uygulaması üzerinden borç olarak gördüm. Ardından teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadı ve oyalandığımı hissettim. Somut bir çözüm veya mantıklı bir gerekçe tarafıma iletilmedi.
Bir haftalık kullanım için 14.500 TL cayma bedelini hem hakkaniyete hem de makul ücretlendirme anlayışına tamamen aykırı buluyorum. Ayrıca bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Türk Telekom’un, haksız olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelini tamamen iptal etmesini ve adıma yansıtılan 14.500 TL borcun sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 10:39 ile 14:11 arasında 0555*****15 00 numarasından aranarak Türk Telekom mobil faturalı hattım (054******24) için taahhüdümün bittiği söylendi. Telefonda bana bazı paketler sunuldu ve en uygun olanı seçtim. Ancak sonrasında internet üzerinden baktığımda bana sunulmayan da...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaptığım taahhüt sözleşmesinin daha ilk ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Bunun üzerine Kasım 2025 dönemine ait faturama 6.434 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetl...
Türk Telekom mobil hattımı 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte gerçekleştirdim. Ancak 30 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS ile 26.10.2025 tarihinde kesilen faturada 2073,87 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025’te sona eriyordu. Ancak yüksek fiyatlar nedeniyle 26.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı yeni operatörde kullanmaya başladım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma yaklaşık 940 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada 320...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar