to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev internetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Günlerdir evde internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 2 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve herhangi bir geri dönüş olmadan mağduriyetim devam ediyor. Her aramamda benzer şekilde oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
TTNET’ten ricam, öncelikle ev internetimdeki arızanın acilen giderilmesi ve bağlantımın tekrar sağlanmasıdır. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, hiçbir cezai işlem veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması, kablo ile ilgili sorunlar veya internet hattında tadilat olduğuna dair genel bir açıklama yapılıyor ve bağlantının ancak 7 Aralık’ta geleceği söyleniyor. Yaklaş...
Türk Telekom’a kayıtlı ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır hizmet alamıyorum. On bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu süreçte herhangi bir teknik destek sağlanmadı, tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Mü...
TTNET abonesiyim ve tam 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem IP alamıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde sadece ekiplerin baktığı ve arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor; ancak aradan 1 hafta geçm...
TTNET internet kullanmaktayım. 1 haftadır İnternete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirdim. Onarım ya da geri dönüş olmayınca tekrar arayıp durumu bildirdim. Önce genel bir arıza olduğu, daha sonra bizimle ilgili bir sorun olduğu tarafıma bildirildi. 48 saat içinde çözüleceği söyle...
TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır bağlantı istikrarsız şekilde çalışıyor. İnternet 2 gün var, 3 gün yok şeklinde kesintiler yaşıyorum ve özellikle internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar