to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bağlantım sürekli kopuyor. Çoğu zaman evden çalışıyorum ve parasını ödediğim interneti kullanamıyorum!
25 Nisan 2025 tarihinden bugüne kadar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı bıraktım.
Bizzat Telekom şubesine 2 defa gidip mağduriyetimi anlattım, arıza kaydı bıraktım.
Ayrıca teknik arızayla ilgilenen Türk Telekom binasına giderek tekrar sorunu izah ettim.
SMS ile yapılan bilgilendirmelerde, arızanız inceleniyor sonuçlandığında telefonla sizinle iletişime geçilecek deniliyor, evde olun görevliler gelip inceleme yapacaklar deniliyor (bunun için 2 ayrı tam gün evde bekledim) fakat gelen kimse olmadı, tarafıma sözlü olarak ulaşan, durumla ilgili bilgi veren hiç kimse olmadı.
Halen sorun çözülemedi!
Türk Telekom firması bir sürü reklam yapıyor, şöyle hızlı internet sağlıyoruz, böyle Türkiye'nin her yerine ulaşıyoruz vb. Gibi.
Muğla Bodrum Turgutreis'te yaşıyorum, nasıl oluyor da bu kadar merkezi konumdaki bölgeye sağlıklı internet verilemiyor ve bunca zaman sorunum çözülemiyor?
Bizzat kuruma giderek teknik arıza bölümünün binasındaki yetkili kişiden, 16 megabit hıza sahip bir paket kullanmama rağmen bunun 3 megabit hız kadarını kullanabildiğimi ve bu hızın çok düşük olduğunu öğrendim.
Türk Telekom firması internet hizmetini sağlıklı veremediği için parasını aksatmadan ödediğim interneti 1 aydır kullanamıyorum!
Arızamın en kısa zamanda tespit edilerek giderilmesini, konuyla ilgili benimle sözlü olarak iletişim geçilmesini ve interneti kullanamadığım süreye ait maddi zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
İlke koca
0532********94
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
Türk Telekom firmasından internet hizmeti almaktaydım. 03.01.2025 günü öğleden sonra internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Sonrasında arıza kaydı oluşturuldu ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Telefonu kapattık ve hafta içi aranmayı, arızanın giderilmesini ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli devam eden internet bağlantı ve kalite problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı, müşteri hizmetleri görüşmesi, şikayet vb. Geri bildirimlerde bulunmama rağmen konu hakkında hiçbir çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yönlendirmes...
Türk Telekom sabit internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz 2025 tarihinde ilk arıza kaydını bağlantı problemi nedeniyle oluşturdum. Bana, sorun tekrar ederse alt yapı incelemesi için ekip gönderileceği söylendi; ancak bu süreçte ne bir ekip geldi ne de ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine, ev içinde 5 Ghz internete bağlandığımda bağlantı problemi yaşadığımı, internetin hiçbir şekilde çekmediğini (bu sorun Türk Telekom evde internetini ilk aldığım günden beri var - fiber internet kullanıcısıyım güya) iletiyorum. Arıza kaydı oluşturulup bakılmasını tal...
Yorumlar