to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde www.buqet.com web sitesinden gömlek satın aldım ve 197FQ7544G numaralı siparişimi 21.05.2026 tarihinde saat 12:45’te teslim aldım. Ürünün bedeni olmadığı için aynı gün saat 12:54’te +90 ***********44 numaralı WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak iadelerinin olmadığını, yalnızca 2 gün içinde değişim yapılabildiğini söylediler. Kargoyla ürün faturası bile yollanmadı.
Oysa web sitelerinde yayımlanan sözleşmede açıkça “Madde 5 – Cayma Hakkı” başlığı altında cayma hakkı düzenlenmiş olmasına rağmen, bu maddeye rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre internet alışverişlerinde 14 günlük cayma hakkı bulunmasına karşın, firma bu yasal hakkıma uymamaktadır.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, ayrıca buradan da mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini ve kanunda yer alan hakları uygulamayan firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
@buqetofficial isimli online giyim mağazasından 15.05.2026 tarihinde “pantolonlu uzun elbise, atkı bağlama detaylı” bir ürün sipariş verdim. İstanbul’da mağaza adresi olduğunu gördüğüm için güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ancak daha sipariş öncesinde bile mesajlara kısa ve ilgisiz ceva...
Buqetofficial adlı siteden 9 Mayıs tarihinde dantelli bir elbise sipariş ettim. Siparişim 12 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbisenin bedeni ve kumaşı ilanda gördüğüm ve beklediğim gibi değildi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde, paketiyle birlikte bana geldiği şekilde duruyor. Bu nedenle iade e...
Buqetoffical adlı siteden dün gece beyaz bir elbise siparişi verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ibaresi açıkça yazıyordu, ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün ürünü kargoya vermediler ve beyaz elbisenin de ön sipariş olduğunu söylediler. Aynı sitede siyah elbise...
2 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki buqetofficial sayfasından ekru 38 beden takım ve pembe m beden elbise olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim, toplam 5.175 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 8 Mayıs Cuma günü elime ulaştı ancak ikisi de üzerime olmadı. Aynı gün akşamında Instagram üze...
05.05.2026 tarihinde www.buqetofficial.com üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 14.05.2026 tarihinde saat 14.44’te teslim edildi. Toplamda 7.919,96 TL ödeme yaptım. Ürünlerden ikisi kusurlu çıktı. Birinin parça dikimi yanlış ve yamuk dikilmiş, giydiğimde ürün yamuk duruyor ve etek kısmı...
Yorumlar