Bilinmeyen Numara Aracılığıyla Yanıltıcı Taahhüt Ve Hat İşlemi Mağduriyeti

0850 901 0806 numarasından 22.07.2025 tarihinde saat 15:11'de tarafıma bir arama gerçekleşti. Turkcell abonesiyim ve faturamın 1750 TL'ye çıkacağı, taahhüt süremim bu tarihte sona ereceği söylendi. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Ben kabul etmediğimi söyledim. Bana, Turkcell ve Türk Telekom'un aynı altyapıyı kullandığı, istersem Türk Telekom’a geçiş yapabileceğim, 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 532 TL karşılığında geçebileceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve ‪+90 ***********29‬ numarasına önce "1750 TL fatura iptali" yazıp mesaj atmam istendi. Ardından kimlik fotoğrafımın ön ve arka yüzünü göndermem istendi, ben de gönderdim. Altına "Sadece Türk Telekom içindir. Başka bir işlem için kullanılamaz." şeklinde mesaj ekledim ve evime hat geldi. Turkcell’i aradığımda böyle bir işlemden haberleri olmadığını, suç duyurusunda bulunmam gerektiğini söylediler. Türk Telekom şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, böyle bir işlemin iptalinin mümkün olmadığını belirttiler ve şu an Turkcell’e 2500 TL cayma bedeli ödeyeceğim. Gerekli birimlerin bu konuyla ilgilenmesini ve
Herhangi yasa dışı bir işte bilgilerimle işlem yapılacak olursa hiçbir mesuliyet kabul etmediğimi bildiriyorum.