Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgimiz Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Fatura Ücretleri

profile
10 Ekim 2025 20:31
1.539

22 Eylül’de babam M***** adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımızda bilgimiz dışında “3480” isimli bir üyelik başlatılmış. Hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı almadığımız halde faturamıza 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplamda üç farklı ücret yansıtılmıştır. Bu durumu tesadüfen fatura incelemesi sırasında fark ettik ve herhangi bir şekilde abonelik başlatma veya onaylama işlemi yapılmamıştır. Konuyla ilgili elimizde fatura ve SMS kanıtlarımız da bulunmaktadır.

Tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, yansıtılan ücretlerin iadesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Olay Mersin’de gerçekleşmiştir.

bilgimiz-disinda-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-fatura-ucretleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
27 Eylül 2025 00:09
3.246
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesilmesi

profile
13 Ekim 2025 20:50
2.539
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-haksiz-ucret-kesilmesi-1.jpg

profile
21 Eylül 2025 12:58
1.713
Onayımız Olmadan Başlatılan Servis Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri