to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom GSM operatöründen 0552*****39 numaralı telefon kullanıcısıyım. Ankara/Etimesgut adresinde ikamet etmekteyim. İstanbul adresinde bulunan bir port iç ve dış ticaret aracılığıyla, benim hattım üzerinden M**** E****** (tel: 0553*****41) kişisine taksitli 2 adet telefon satışı yapılmış olduğu, Telekom şirketinin resmi sitesinden tarafıma telefon ile bildirilmiştir. Ankara Sincan adresinde bulunan Telekom bölge müdürlüğüne giderek konu ile alakam olmadığını, bilgim ve iznim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini isteyerek şikayet ve talepte bulundum. Telekom'dan konu hakkında inceleme başlatıldığına dair bildirim gelmesine rağmen, kullanmakta olduğum telefona ait dönem faturamı hiçbir yerden ödeyemiyorum. Benden bilgim ve iznim dışında yapılan telefon satışından kaynaklı olarak adıma tahakkuk ettirilmiş bulunan parayı ödemeden dönem borcumu almayacaklarını, aksi halde hattımın kapatılarak adıma temerrüt faizi işleteceklerini belirtmekteler. Tüm çevremdeki eş dostum ile haberleşebildiğim hattımın kapatılması ile iletişimim kesileceği gibi, tüm kamu kuruluşlarındaki kullanmakta olduğum işlemlerde bu numarayı kullandığımdan işlem yapamaz hale geleceğim. Yardımcı olmanızı arz ederim.
3 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt Türk Telekom Müdürlüğü'nden satın aldığım 0551***6503 numaralı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere kapatıldı. Hattım hem aramalara hem de internet erişimine kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...
5013****46 numaralı telefonumdan, 30 Mayıs 2025 tarihinde sabah 10 sularında, 3 adet 34 80'e toplamda yaklaşık 180 TL faturama ek ücret yansıtılmış. Türk Telekom'a ulaştığımda, aboneliğiniz yapılmış cevabını aldım. Ben böyle bir abonelik yapmadım. Müşteri temsilcisi, aboneliğin iptal edileceğini söy...
Sahibi olduğum ve Türk Telekom'a abone olduğum 0533*****79 ne oldu. Hattımın benden habersiz olmak üzere iki adet cep telefonu satışı yapılıp alındığını öğrendim. Bu telefonların markası (iPhone 13) ve (Samsung A6) alındığını söylediler. Hattımı iptal etmek için başvurduğum Türk Telekom Mersin Pozcu...
Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği yaptım ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kala hattımı taşıdım. Bu süreçte bana iki ayrı fatura çıkarıldı. Ancak, faturaların suretleri tarafıma gönderilmedi. Çağrı merkezini aradığımda faturaları göremediklerini ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. ...
Yorumlar