to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, taahhüt tarihini iznim ve bilgim dışında yenilemiş. Ben iptalini talep ederken, onlar taahhüt tarihimin 2027 olduğunu belirtiyor. Fakat ben yurt dışında yaşayan bir vatandaşım ve yasal haklarım gereği herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bireysel telefon hattımın taahhüdü iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durum sonucunda faturama ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın yenilendiği ve bu ücretin alınacağı belirtildi. Ancak taahhüdümün izn...
Türk Telekom'da taahhüt yenileme işlemini yaptıktan sonra, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemden vazgeçtiğimi iletmeme rağmen taahhüt süresi başlatıldı. İptal edilemeyeceği, vazgeçmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa aynı gün arayarak iptal talebinde bulundum ve bu benim...
Evimde iki tane hat mevcut ve ben birini kullanmadığım için diğerini artık iptal ettirmek istiyorum, 2 Temmuz 2021 tarihinde açılışını yaptırmış olduğum hattın taahhüt süresi benim tarafımdan asla yenilenmemiştir ancak yenilendiği söyleniyor, benim iznim dışında yenilenmiş. Şu an bir cayma bedeli ta...
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, bilgim dışında ve oldukça yüksek bir tutarda (9.468,56 TL) taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Faturada belirtilen bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. İstanbul’daki aboneliğime ait olan bu faturayı henüz...
Türk Telekom'dan kullandığım internet sabit hattımın 2025 Şubat ayının sonunda taahhüdümün biteceğini belirtip Şubat ayının sonunda aradığımda ise 2026 Haziran ayına taahhüdünüz bitiş tarihi deyip benden habersiz bilgi almadan taahhüt uzatıp cayma ücreti çıkartıp işi zorlaştırmışlardır. Sistemden k...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.339 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.740 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar