to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom, taahhüt tarihini iznim ve bilgim dışında yenilemiş. Ben iptalini talep ederken, onlar taahhüt tarihimin 2027 olduğunu belirtiyor. Fakat ben yurt dışında yaşayan bir vatandaşım ve yasal haklarım gereği herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bireysel telefon hattımın taahhüdü iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenm...iş. Bu durum sonucunda faturama ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın yenilendiği ve bu ücretin alınacağı belirtildi. Ancak taahhüdümün izn
Türk Telekom'da taahhüt yenileme işlemini yaptıktan sonra, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemden vazgeçtiğimi ...iletmeme rağmen taahhüt süresi başlatıldı. İptal edilemeyeceği, vazgeçmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa aynı gün arayarak iptal talebinde bulundum ve bu benim
Evimde iki tane hat mevcut ve ben birini kullanmadığım için diğerini artık iptal ettirmek istiyorum, 2 Temmuz 2021 tarih...inde açılışını yaptırmış olduğum hattın taahhüt süresi benim tarafımdan asla yenilenmemiştir ancak yenilendiği söyleniyor, benim iznim dışında yenilenmiş. Şu an bir cayma bedeli ta
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, bilgim dışında ve oldukça yüksek bir tutarda (9.468,56 TL) taahhüt bedel...i yansıtıldığını fark ettim. Faturada belirtilen bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. İstanbul’daki aboneliğime ait olan bu faturayı henüz
Türk Telekom'dan kullandığım internet sabit hattımın 2025 Şubat ayının sonunda taahhüdümün biteceğini belirtip Şubat ayı...nın sonunda aradığımda ise 2026 Haziran ayına taahhüdünüz bitiş tarihi deyip benden habersiz bilgi almadan taahhüt uzatıp cayma ücreti çıkartıp işi zorlaştırmışlardır. Sistemden k
Aile Paketi409
Altyapı19.292
Bana Özel Paketler2.167
Çocuk Hattı150
e-dergi159
Ek Paket1.586
eSIM744
Ev Telefonu949
Fatura34.790
Faturalı Paketler3.761
Faturasız Paketler804
Hat Başvurusu1.036
Hat Devir869
Hat Dondurma333
Hat İptali1.132
Hat Taşıma6.879
Hız Testi874İçerik Servisleri1.669
İnternet93.651
Kampanya2.172
Kamu Tarifeleri526Magnet1.257
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.618
Modem6.100
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme295
Pin Kodu26Prime3.245
Puk Kodu9
Selfy423
Sınırsız Paket111
Sil Süpür2.123
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.369
Taahhüt8.824
Tarife Değişikliği1.757Tivibu3.669
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.408
