Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Oluşturulan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

22 Kasım 14:32
107

08.11.2025 tarihinde saat 17.49’da Playweez üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik oluşturulmuş ve Türk Telekom hattıma üç ayrı çekimde toplam 196,10 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi Türk Telekom fatura detaylarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmemiş, onaylanmamış bu aboneliğin hattıma iznim olmadan tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum. İşlem Türk Telekom sisteminde 4834 referanslı hattım üzerinden görünmektedir.

Bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bu abonelik nedeniyle tahakkuk eden ve tahsil edilecek tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca yine bilgim ve onayım olmadan bundan sonra hiçbir şekilde abonelik oluşturulmamasını ve varsa mevcut aboneliğin derhal iptal edilmesini istiyorum.

Türk Telekom hattım üzerinden benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm ek güvenlik önlemlerinin alınarak hattımın korunmasını rica ediyorum. Yaşanan bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.

bilgim-disinda-olusturulan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebim

Serap
19 Eylül 20:34
181
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebim

Onayım Olmadan Oyun Servisine Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Osman
07 Kasım 09:18
120
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Abonelik Başlatıldı Ücretim Geri Verilmiyor

Şenay
10 Kasım 15:57
207

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

Ayşen
08 Ekim 11:40
222
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri