to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımdan 12 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan yaklaşık 3.000 TL fazla para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne olduğunu ve hangi gerekçeyle bu tutarın alındığını hiçbir şekilde göremiyor ve anlayamıyorum.
Durumu öğrenmek ve bilgi almak için 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım; ancak defalarca denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de hiçbir açıklama alamadım.
Türk Telekom’un en kısa sürede beni arayarak fazla çekilen bu ücretle ilgili detaylı bilgi vermesini ve gerekirse bu tutarın iadesi konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaram 0545******26. Para çekilen telefon numarası 0540**93 2006.
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, beklediğimden çok daha yüksek, 580 TL olarak geldi. Hattımda taahhüt dışı ya da paket dışı bir kullanım yapmamama rağmen bu tutarla karşılaştım ve nedenini anlayamıyorum. 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri te...
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7728) faturası, Mayıs 2025’ten itibaren 5 ay boyunca her ay kredi kartımdan iki kez çekildi. Kredi kartım yaklaşık iki yıldır uygulamada kayıtlı ve tüm ödemeler otomatik olarak gerçekleşti. Bu sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını...
Türk Telekom mobil hattım için 20252054322989 numaralı, son ödeme tarihi 13/10/2025 olan faturam 1183 TL olarak faturalandırılmıştır. Oysa çıkması gereken tutar 424 TL civarındaydı ve önceki faturalarım da bu seviyedeydi. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu beklenmedik yüksek fatura ile karşılaş...
Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra, bugün faturamı öğrenmek istedim ancak müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden fatura tutarımı göremedim. Sonrasında hesabımdan otomatik olarak 2470 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çekildiğini fark ettim. Bu tutar, normal faturamın yaklaşık 10 ...
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelirken, 9 Ocak 2026 kesim tarihli faturam 593,66 TL olarak çıkarıldı. Detaylara baktığımda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım fal/oyun/eğlence içerikli bir servisten ücret yansıtıldığın...
Yorumlar