30.11.2025 tarihinde saat 11:53’te telefonuma gelen bir mesajla, adıma Veedz isimli servise bir üyelik açıldığını öğrendim. Bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve hattım üzerinden bilgim dışında işlem yapılmıştır. Hattın yasal sahibi olarak Mukadder ö**** adına kayıtlı, Türk Telekom’a ait 5xx xxx 37 00 numaralı hattım üzerinden bu işlem gerçekleştirilmiştir.
Aynı gün güncel fatura ekranımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Veedz üyeliği adı altında 36 TL, 59 TL ve 99 TL olmak üzere, aynı saatte üç ayrı ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 194 TL tutarındaki bu ücretlendirmenin tarafımca başlatılmayan bir üyelikten kaynaklandığı açıktır. Konuyla ilgili ne Veedz’e ne de Türk Telekom’a sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarafımca hiçbir şekilde onay verilmeyen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan toplam 194 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattıma bundan sonra bilgim ve açık onayım dışında herhangi bir abonelik veya üyelik tanımlanmamasını, bu konuda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar