to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 239 TL Ücret Kesildi
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, her ay otomatik yenilenecek bir abonelik için vergiler dahil 239 TL ücret yansıtıldığı belirtiliyordu. Bu işlem e-Devlet’e giriş yaptığım bir sırada gerçekleşmiş görünüyor, ancak ben kendi irademle bu servise abone olmadım.
Bu durumu fark eder etmez abonelik iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen hattımdan 239 TL ücret tahsil edildi. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bir hizmet için ödeme yapmış olmak istemiyorum.
Bilgim dışında başlatılan veedz aboneliği nedeniyle tahsil edilen 239 TL ücretin tarafıma iadesini ve hattım üzerinde bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Talebim yerine getirilmediği takdirde, yasal haklarım kapsamında ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
