to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Uzun Bekleme
Şok Sanal Market uygulaması üzerinden Su Flower AVM Esenkent Şok Marketten 7636170551 numaralı siparişi verdim ve siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Siparişim geldiğinde, aldığım Gedik fajita soslu tavuk ürününden 2 adet sipariş vermeme rağmen sadece 1 adet getirildi.
Eksikliği fark eder etmez mağazayı aradım, ürünün unutulduğunu ve tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün getirildi, sürekli “şöyle olacak, böyle olacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Kaç saat geçti üstünden.
Eksik gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlikle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
