to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait 710,50 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında başlatılmış bir abonelik (3480) nedeniyle ek ücret (196,10 TL) yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve abonelik işlemi tarafımdan başlatılmadı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili abonelik iptal edildi ancak haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hattıma ait bilgiler: 538xxxxx30
Bilgim dışında başlatılan abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “3480” adlı bir abonelik için her ay düzenli olarak 239 TL fazla ücret kesilmektedir. Normalde faturam 359 TL olması gerekirken, 595 TL olarak kesiliyor. Hattım abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yıllardır ben kulla...
26 Ekim 2025 tarihli faturamda 1250₺ tutarında, bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle beklenenden çok daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri numaram: 0544 435 4***. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada bana ait olmayan işlemler olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili Türk Telek...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturam bir anda iki katına çıktı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numarasına bir abonelik başlatıldığını ve bu nedenle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik...
Yorumlar