to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait 710,50 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında başlatılmış bir abonelik (3480) nedeniyle ek ücret (196,10 TL) yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve abonelik işlemi tarafımdan başlatılmadı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili abonelik iptal edildi ancak haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hattıma ait bilgiler: 538xxxxx30
Bilgim dışında başlatılan abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “3480” adlı bir abonelik için her ay düzenli olarak 239 TL fazla ücret kesilmektedir. Normalde faturam 359 TL olması gerekirken, 595 TL olarak kesiliyor. Hattım abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yıllardır ben kulla...
26 Ekim 2025 tarihli faturamda 1250₺ tutarında, bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle beklenenden çok daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri numaram: 0544 435 4***. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturada bana ait olmayan işlemler olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili Türk Telek...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturam bir anda iki katına çıktı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numarasına bir abonelik başlatıldığını ve bu nedenle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.033 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.508 
Faturalı Paketler 3.394 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.075 
Kampanya 1.592 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.966 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.842 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar