Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında 9222 Sim Servisi Ve 105 TL Ücret İadesi Talebi

profile
28 Mart 22:45
1.235

Türk Telekom hattım üzerinden 9222 sim servis adıyla, haberim ve onayım olmadan ayet aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girip bir linke tıklamamama, herhangi bir reklama onay vermememe rağmen, bilgim dışında abonelik yapılmış ve hattıma yansıtılmış.

22 Mart – 22 Nisan fatura dönemimde bu abonelik için toplam 105 TL ücret kesildiğini gördüm. Ne zaman, nasıl ve hangi onaya dayanarak böyle bir abonelik başlatıldığını bilmiyorum ve kesinlikle bu hizmete isteyerek abone olmadım.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “yapacak bir şey yok, ilk faturanıza yansıtılacak” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı, ücret iadesi ya da mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Yıllardır ev internetim ve birden fazla mobil hattımla Türk Telekom müşterisiyim; buna rağmen bilgim dışında başlatılan bir abonelik için “yapacak bir şey yok” denmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu 9222 sim servis/ayet aboneliğinin iptal edilmesini, bu abonelikten dolayı hattıma yansıtılan 105 TL’nin tamamının iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
05 Nisan 09:10

Türk Telekom hattım üzerinden 9222 sim servisiyle ilgili habersiz bir abonelik başlatıldı ve 22 Mart – 22 Nisan döneminde 105 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüm sunulmadı, iade talebim reddedildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı. Ücret iadesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 9222 Aboneliği Nedeniyle 250 TL Ücret İadesi Talebi

profile
06 Şubat 20:13
2.696
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Dışında 9222 Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

profile
22 Aralık 2025 23:09
3.237

Onayım Olmadan Başlatılan 9222 Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Abdurrahman
04 Kasım 2025 22:17
3.446

Rızam Olmadan Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
11 Mart 23:11
1.104

Türk Telekom'un Onaysız Abonelikleri Ve Ücret Kesintileri

profile
02 Şubat 17:22
2.195
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri