Lüks Adana Otobüsünde Aşırı Koku, Klimasızlık Ve Kaba Üslup

05.09.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Lüks Adana firmasından Adana’dan İzmir’e 23:01 kalkışlı sefere bilet aldım. Otobüse bindiğim anda içeride çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, adeta ahır gibi kokuyordu. Buna ek olarak bu sıcakta otobüsün klimaları çalışmıyordu ve yolculuk boyunca içeride dayanılmaz bir sıcaklık oldu.

Durumu şoföre ve görevlilere ilettiğimizde ise çözüm üretmek yerine son derece kaba ve tehditkar bir üslupla konuştular, adeta bizi azarladılar. Şu an onlarca yolcu ter içinde, son derece konforsuz ve sağlıksız bir ortamda İzmir’e gitmek zorunda bırakılıyor. Araçların bakımsızlığı ve hijyen koşulları da gözle görülür şekilde çok kötü.

Bir Adanalı olarak bu firmayı asla tekrar tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim ücretin tek kuruşunu bile helal etmiyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Lüks Adana firmasından hem özür hem de bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve ilgili seferdeki aracın temizlik, bakım ve klima sorunlarının acilen denetlenmesini istiyorum.